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信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化能夠幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)更透徹的感知和更廣泛的互聯(lián)互通,提高管理的效率和游客滿意度,游客也越來(lái)越注重景區(qū)體驗(yàn)感,如何通過(guò)高科技手段實(shí)現(xiàn)智慧化管理,打造智慧景區(qū)呢?小編整理了4個(gè)方面的內(nèi)容供大家參考,
一.什么是智慧景區(qū)
智慧景區(qū)也就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)景區(qū)票務(wù)、地理位置、景區(qū)設(shè)備、工作人員、景區(qū)行為軌跡、景區(qū)服務(wù)等進(jìn)行數(shù)字化智能管理,實(shí)現(xiàn)游景區(qū)應(yīng)用最大化,優(yōu)化整體景區(qū)業(yè)務(wù)流程,同時(shí)數(shù)據(jù)保障景區(qū)真實(shí)性與完整性。很多景區(qū)升4A、5A必經(jīng)數(shù)字智慧化,也是許多游景區(qū)增加自己核心競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展的重要手段。
二.智慧景區(qū)包含4方面的內(nèi)容
1.景區(qū)票務(wù)系統(tǒng) “一環(huán)在手,景區(qū)全游”,智能票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)實(shí)現(xiàn)無(wú)人售手環(huán),打通OTA售票渠道,全面疏通人流,實(shí)現(xiàn)快速入園以及無(wú)現(xiàn)金微信支付寶充值、退款服務(wù)。打通財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)表,實(shí)現(xiàn)整體財(cái)務(wù)流程優(yōu)化。
2.智慧導(dǎo)覽系統(tǒng) “你身邊的游樂(lè)助手”,導(dǎo)航方面實(shí)現(xiàn)VR全景圖/手繪地圖,智能營(yíng)銷服務(wù)根據(jù)游客位置提供吃、住、行、游、娛、購(gòu)等營(yíng)銷服務(wù)及活動(dòng)的推薦,根據(jù)游樂(lè)需求推薦游樂(lè)路線。
3.設(shè)備互聯(lián)系統(tǒng) “全場(chǎng)高效無(wú)障礙溝通”所有游樂(lè)設(shè)備通過(guò)物聯(lián)技術(shù)達(dá)到互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)鏈接,達(dá)到一卡通/手環(huán)無(wú)憂游玩
4.云端存儲(chǔ)系統(tǒng) “記錄景區(qū)每時(shí)每刻”,線上OTA/票務(wù)/官網(wǎng)等數(shù)據(jù),線下設(shè)備數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、游客行為數(shù)據(jù)等通過(guò)智能云端上傳,可隨時(shí)調(diào)取數(shù)據(jù),管理者也可根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行戰(zhàn)略性決策
通過(guò)智慧景區(qū)票務(wù)、智慧景區(qū)導(dǎo)覽、云計(jì)算等方式解決人工效率,數(shù)據(jù)不通、高成本等問(wèn)題,用高新技術(shù)成就智慧景區(qū),小泥人公司全域智慧旅游奠基者為涉旅企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理信息化技術(shù),實(shí)現(xiàn)智慧旅游,以上就是關(guān)于什么是智慧景區(qū)管理,智慧景區(qū)管理包含4個(gè)方面的內(nèi)容,了解更多小泥人官網(wǎng)www.635867.com
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