疫情下智慧景區(qū)語音講解、電子導(dǎo)覽、短視頻營銷的3大問題分析以及解決方案

疫情下，景區(qū)的生存越來越困難，加上很多景區(qū)對(duì)于智慧服務(wù)的缺失，更是讓景區(qū)雪上加霜、如履薄冰。那么，景區(qū)該如何解決目前所遇到的這些困境呢？下面我們就來對(duì)疫情下智慧景區(qū)語音講解、電子導(dǎo)覽、短視頻營銷的3大問題進(jìn)行分析以及提供解決方案。

一、眾所周知，目前大部分景區(qū)存在的以下幾個(gè)問題：

1、講解服務(wù)費(fèi)用過高，一般游客不愿意承擔(dān)；

2、導(dǎo)游水平參差不齊；

3、導(dǎo)游宰客現(xiàn)象比較嚴(yán)重；

4、導(dǎo)游被抽成過高，利潤微薄；

5、市場競爭激烈，存在惡意競爭。

二、我們提供的智慧服務(wù)關(guān)鍵解決3個(gè)問題：

1、一般游客我們提供電子導(dǎo)覽設(shè)備。電子導(dǎo)覽一種是傳統(tǒng)的語音講解，還有視頻化的導(dǎo)覽或者AR、VR的導(dǎo)覽，這是提供一般游客免費(fèi)的電子導(dǎo)覽。

2、導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)，我們的導(dǎo)服平臺(tái)可以通過小程序或者線上預(yù)約通道來預(yù)約導(dǎo)游，導(dǎo)游的服務(wù)、服務(wù)評(píng)價(jià)、服務(wù)次數(shù)、服務(wù)價(jià)格，或者導(dǎo)游講解形象、狀態(tài)、口音等標(biāo)簽，都可以很詳細(xì)的看得到，選用的導(dǎo)游就是需要為你講解服務(wù)的導(dǎo)游。

3、針對(duì)一般的游客詳情導(dǎo)游覺得貴一些的話，提供導(dǎo)游拼團(tuán)的服務(wù)。這種導(dǎo)游拼團(tuán)更多在游客中心，游客只需要掃碼就可以快速拼團(tuán)，景區(qū)旺季的時(shí)候?qū)в尾粔蛴玫臅r(shí)候，可以在10-12點(diǎn)為游客提供導(dǎo)游拼團(tuán)，這樣的話可以很大程度的提高游客的預(yù)約率，也可以提高導(dǎo)游的收入。為什么這樣講呢？一個(gè)導(dǎo)游是200元，可能他不會(huì)聽，但是如果拼團(tuán)10個(gè)人，這是很大程度上提高導(dǎo)游中心的收入，也可以提高導(dǎo)游的收入。

三、以上這些對(duì)景區(qū)有什么意義呢

1、它能為游客增加游覽過程當(dāng)中的趣味性，增強(qiáng)游客對(duì)景區(qū)的理解。

2、為宣揚(yáng)景區(qū)的文化特色提供溝通渠道。

3、提高景區(qū)的知名度，形成口碑。游客到景區(qū)游覽沒有導(dǎo)游服務(wù)，整個(gè)行程觀感不一樣。4、增加景區(qū)的收益，導(dǎo)游中心的收益提升了，獲得更多的是經(jīng)濟(jì)收益與社會(huì)評(píng)價(jià)效益，這是非常有價(jià)值的。

所以，這是口碑營銷，好的智慧導(dǎo)游講解平臺(tái)，幫助景區(qū)提升講解服務(wù)。

四、關(guān)于短視頻營銷的分析

我重點(diǎn)想講一下自媒體與短視頻，這里面很多國內(nèi)景區(qū)都已經(jīng)做了短視頻營銷，但是存在一個(gè)問題，短視頻景區(qū)的調(diào)性沒有定好，就是什么樣的景區(qū)推什么樣的內(nèi)容，我看到國內(nèi)很多景區(qū)雖然花了一些錢做推廣，但是由于內(nèi)容缺乏趣味性，剪輯方式過于粗糙，沒有起到很好的宣傳效果。

短視頻營銷非常注重內(nèi)容建設(shè)與運(yùn)維，我想有幾點(diǎn)：

1、景區(qū)做短視頻營銷要增加豎屏視頻內(nèi)容；

2、要求網(wǎng)紅拍攝一些相對(duì)好一些視頻，當(dāng)然跟景區(qū)的特點(diǎn)有關(guān)系，風(fēng)光類的景區(qū)比較適合做，文化類景區(qū)請(qǐng)一些老者幫助講解，我在抖音上也看到了受眾面還是比較廣的。

3、根據(jù)當(dāng)下的熱門短視頻將一些熱點(diǎn)問題轉(zhuǎn)化成景區(qū)自己的內(nèi)容，線下引導(dǎo)用戶進(jìn)行視頻拍攝。

4、利用視頻的剪輯工具，配合當(dāng)下的熱門音樂，但是一定要和景區(qū)的特色相結(jié)合。

5、媒體矩陣。景區(qū)可以在廣告片、頭條，包括搜索引擎，百度、360、UC競價(jià)排名網(wǎng)站進(jìn)行競價(jià)投放，還有一個(gè)重點(diǎn)就是做廣告推廣，抖音廣告、微博廣告，尤其我要建議景區(qū)一定要做百度的競價(jià)排名，尤其景區(qū)本身有一些競品，比如說福建的土樓，福建有好多土樓，很多外地游客到福建玩，不知道哪些是土樓，所以一些景區(qū)有必要做搜索引擎的推廣。

以上便是疫情下智慧景區(qū)語音講解、電子導(dǎo)覽、短視頻營銷的3大問題分析以及解決方案，景區(qū)要想在疫情下生存，就必須做好以上所講解的內(nèi)容。景區(qū)只有對(duì)自身不斷進(jìn)行完善，才能真正服務(wù)好游客，服務(wù)好市場。更多景區(qū)請(qǐng)咨詢4006566135，或登錄小泥人官網(wǎng)www.635867.com

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