疫情下智慧景區語音講解、電子導覽、短視頻營銷的3大問題分析以及解決方案

疫情下，景區的生存越來越困難，加上很多景區對于智慧服務的缺失，更是讓景區雪上加霜、如履薄冰。那么，景區該如何解決目前所遇到的這些困境呢？下面我們就來對疫情下智慧景區語音講解、電子導覽、短視頻營銷的3大問題進行分析以及提供解決方案。

一、眾所周知，目前大部分景區存在的以下幾個問題：

1、講解服務費用過高，一般游客不愿意承擔；

2、導游水平參差不齊；

3、導游宰客現象比較嚴重；

4、導游被抽成過高，利潤微薄；

5、市場競爭激烈，存在惡意競爭。

二、我們提供的智慧服務關鍵解決3個問題：

1、一般游客我們提供電子導覽設備。電子導覽一種是傳統的語音講解，還有視頻化的導覽或者AR、VR的導覽，這是提供一般游客免費的電子導覽。

2、導游職業服務，我們的導服平臺可以通過小程序或者線上預約通道來預約導游，導游的服務、服務評價、服務次數、服務價格，或者導游講解形象、狀態、口音等標簽，都可以很詳細的看得到，選用的導游就是需要為你講解服務的導游。

3、針對一般的游客詳情導游覺得貴一些的話，提供導游拼團的服務。這種導游拼團更多在游客中心，游客只需要掃碼就可以快速拼團，景區旺季的時候導游不夠用的時候，可以在10-12點為游客提供導游拼團，這樣的話可以很大程度的提高游客的預約率，也可以提高導游的收入。為什么這樣講呢？一個導游是200元，可能他不會聽，但是如果拼團10個人，這是很大程度上提高導游中心的收入，也可以提高導游的收入。

三、以上這些對景區有什么意義呢

1、它能為游客增加游覽過程當中的趣味性，增強游客對景區的理解。

2、為宣揚景區的文化特色提供溝通渠道。

3、提高景區的知名度，形成口碑。游客到景區游覽沒有導游服務，整個行程觀感不一樣。4、增加景區的收益，導游中心的收益提升了，獲得更多的是經濟收益與社會評價效益，這是非常有價值的。

所以，這是口碑營銷，好的智慧導游講解平臺，幫助景區提升講解服務。

四、關于短視頻營銷的分析

我重點想講一下自媒體與短視頻，這里面很多國內景區都已經做了短視頻營銷，但是存在一個問題，短視頻景區的調性沒有定好，就是什么樣的景區推什么樣的內容，我看到國內很多景區雖然花了一些錢做推廣，但是由于內容缺乏趣味性，剪輯方式過于粗糙，沒有起到很好的宣傳效果。

短視頻營銷非常注重內容建設與運維，我想有幾點：

1、景區做短視頻營銷要增加豎屏視頻內容；

2、要求網紅拍攝一些相對好一些視頻，當然跟景區的特點有關系，風光類的景區比較適合做，文化類景區請一些老者幫助講解，我在抖音上也看到了受眾面還是比較廣的。

3、根據當下的熱門短視頻將一些熱點問題轉化成景區自己的內容，線下引導用戶進行視頻拍攝。

4、利用視頻的剪輯工具，配合當下的熱門音樂，但是一定要和景區的特色相結合。

5、媒體矩陣。景區可以在廣告片、頭條，包括搜索引擎，百度、360、UC競價排名網站進行競價投放，還有一個重點就是做廣告推廣，抖音廣告、微博廣告，尤其我要建議景區一定要做百度的競價排名，尤其景區本身有一些競品，比如說福建的土樓，福建有好多土樓，很多外地游客到福建玩，不知道哪些是土樓，所以一些景區有必要做搜索引擎的推廣。

以上便是疫情下智慧景區語音講解、電子導覽、短視頻營銷的3大問題分析以及解決方案，景區要想在疫情下生存，就必須做好以上所講解的內容。景區只有對自身不斷進行完善，才能真正服務好游客，服務好市場。更多景區請咨詢4006566135，或登錄小泥人官網www.635867.com

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