2020年淺談對智慧旅游的看法

智慧旅游為滿足游客個性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務，為實現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的變革。”“智慧旅游就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡，借助便攜的終端設備，實現(xiàn)各類旅游信息的自動感知、及時傳送和挖掘分析，提升游客在食、住、行、游、購、娛等旅游活動中的自主性、互動性，為游客帶來超出預期的旅游體驗和無處不在的旅游服務

智慧旅游主要有哪些特點?

1  以個體為中心

以旅游個體為中心是智慧旅游一大特點之一，伴隨著人們對服務行業(yè)要求的不斷提高，游客散客化、個性化趨勢不斷加強，通過提供高質(zhì)量、高滿意度的個性化服務來滿足旅游個體的個性化需求是智慧旅游的特色。

2 充分整合的數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)是“智慧旅游”建設的核心內(nèi)容，通過將各個景區(qū)、景點、酒店、交通等設施的移動互聯(lián)，實現(xiàn)對行業(yè)數(shù)據(jù)資源的充分整合，為智能化旅游服務提供基礎設備。

3 先進的技術手段

通過以物聯(lián)網(wǎng)為核心、移動通信為基礎設施、云計算資源分配路徑以及人工智能輸出設備對旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上下游運行的核心系統(tǒng)進行實時感測，實現(xiàn)物與物、人與物、人與人的互聯(lián)。

4 全面的信息服務

“互聯(lián)網(wǎng)+”出現(xiàn)與應用，不僅為游客提供了全面的出游信息，通過移動通信、可穿戴設備或其他，讓每位旅客個體可以隨時隨地的享用計算能力和信息資源，無論任何時間、任何地點、通過任何媒介都能獲取全面的信息資源。

出行前通過手機應用程序APP獲知旅游目的地相關天氣、交通信息;安排行程時用手機在網(wǎng)上預訂車票、景區(qū)門票及周邊酒店;游玩過程中通過景區(qū)無線網(wǎng)絡查詢攻略，與朋友分享互動旅游目的地見聞;游玩結束有問題還可以通過互聯(lián)網(wǎng)及時反饋到景區(qū)……這就是智慧旅游的表現(xiàn)。隨著信息技術的發(fā)展，越來越多的智能應用出現(xiàn)在人們旅途中，為游客增添了便利和樂趣。

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