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智慧旅游云服務(wù)在這幾年景區(qū)發(fā)展和建設(shè)方面被多次提及,那么達到怎么樣的要求才能算作是智慧旅游云服務(wù)呢?智慧旅游云服務(wù)又會給景區(qū)帶來哪些好處呢?好處有兩點:
可以更好地了解旅游者的個性特征及需求偏好,更多地對客源市場進行統(tǒng)計分析和細分
借助于旅游目的地綜合信息的迅猛發(fā)展,能非常便捷、高效地提供與旅游相關(guān)的全方位信息,其功能也逐漸集查詢、檢索、預(yù)訂等于一體,為旅游者提供極大的保障。
智慧旅游信息云服務(wù)就是整合旅游景點、酒店、旅行社等旅游信息資源,通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、通信平臺、運營商的支持和多種尖端信息技術(shù)的匯聚及應(yīng)用而構(gòu)建的綜合性旅游信息云服務(wù)平臺。智慧景區(qū)云服務(wù)系統(tǒng)需要具備哪些功能呢?
全方位為游客服務(wù),提供旅游地與旅游相關(guān)的各種旅游信息,語音導(dǎo)游等旅游服務(wù),并可針對游客的喜好為游客定制符合游客個性化的特色路線,同時虛擬旅游還可讓游客提前進行語音導(dǎo)游的體驗;整合各種旅游信息資訊并可實時查詢景區(qū)周邊,餐飲、購物等生活信息;建設(shè)一個電子商務(wù)和互動交流平臺,游客可以享受包括票務(wù)預(yù)訂、資訊分享、信息交流等多種功能;全力打造一個以數(shù)字化為主的多元化智慧景區(qū)。其主要四個功能包括:
1.云平臺需要建設(shè)成智能化、信息化、系統(tǒng)化以提高旅游景區(qū)服務(wù)為目標,統(tǒng)一信息化云平臺;
2.保證旅游企業(yè)、終端軟件、運營商有一套完整的標準體系來為游客服務(wù)
3.整合前端旅游資源,包括餐飲、娛樂、購物、住宿,統(tǒng)一集合各旅游企業(yè)的資源來為游客提供方便、便捷的旅游服務(wù);
4.運營商提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支持、運營支持,由各市政府統(tǒng)一監(jiān)管各旅游景區(qū),包括游客引導(dǎo)、景區(qū)移動終端應(yīng)用、突發(fā)事件應(yīng)急處理、旅游投訴
小泥人在智慧旅游云平臺的基礎(chǔ)上提出了全域智慧旅游云計算系統(tǒng),深度整合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù),打通所有智能設(shè)備和信息平臺的數(shù)據(jù)鏈路,促成大數(shù)據(jù)形成,推動景區(qū)、旅游集團、行政區(qū)域 乃至整個國家的旅游產(chǎn)業(yè)高度智慧化,全面創(chuàng)新旅游服務(wù)、營銷和管理,真正實現(xiàn)高效、可持續(xù)發(fā)展的全新旅游生態(tài)系統(tǒng)。 滿足這四個條件,才能算是智慧旅游信息云服務(wù):1.統(tǒng)一信息化;2.保證有一套標準體系3.整合統(tǒng)一集合各旅游企業(yè)的資源4.提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支持,包括游客引導(dǎo)、景區(qū)移動終端應(yīng)用、突發(fā)事件應(yīng)急處理、旅游投訴。咨詢18801294645 小泥人官網(wǎng)http://www.635867.com
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