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2020年的國慶比往年還熱鬧,從文旅部公布的數(shù)據(jù)來看,國慶期間全國共接待國內(nèi)游客6.37億人次,同比去年恢復(fù)79%。按文旅部要求,景區(qū)接待游客量不得超過最大承載量的75%,因此這個數(shù)字可謂是非常驚人,很多景區(qū)甚至達到了往年的游客高峰。一方面境外游尚不明朗,另一方面全國各地景區(qū)都推出了超前的折扣優(yōu)惠,還有不少地區(qū)更是全部免費,在這樣的刺激下,大眾的旅游熱情又重燃了起來。這對我們景區(qū)來說,確實是好事,可對出游的人們來說,卻不是那么的友好。從上海外灘重現(xiàn)“拉鏈式人墻”,到爬黃山“進退兩難”,甚至在清遠玩漂流還要遭遇堵船。事實上,景區(qū)爆出這樣的“人擠人”新聞,對游客也是一種“勸退”。要根除排長隊的現(xiàn)象,景區(qū)不僅要限流,還應(yīng)該防止重要場所人群擁堵,因此把控入園環(huán)節(jié),就顯得尤為重要,國慶游客爆增,景區(qū)分時段預(yù)約系統(tǒng)提升景區(qū)入園效率。
為什么這么說呢?因為旅游是一個一體化的過程。在過去部分景區(qū)處理檢票流程,往往認為多配置幾臺閘機,增加幾個通道就可以緩解人流。這其實是一個錯誤的想法。通行的速度是變快了,但檢票點的人流密度也增加了,在這種情況下,景區(qū)的瞬時游客接待量就會很高。我們要防止人群聚集,就不應(yīng)該把入園和其他環(huán)節(jié)割裂開。事實上,在售票時景區(qū)就可以預(yù)估園區(qū)日流量,甚至可以做到按入園時間段售票,以分散高峰期客流量;同時,在游客入園前,景區(qū)也可以通過園內(nèi)實時游客量以及景區(qū)停車場剩余車位、高速收費站通行情況等動態(tài)評估人流情況,臨時采取分流、疏散等策略,控制入園人數(shù)。另外,景區(qū)還可以通過減輕游客游玩過程中的信息障礙(提供更準確、更便捷的標識向?qū)Х?wù)),防止部分場所短時間出現(xiàn)人流擁堵的現(xiàn)象。
景區(qū)分時段預(yù)約系統(tǒng)提升景區(qū)入園效率,在這里小泥人推薦大家使用景區(qū)分時段預(yù)約系統(tǒng),實現(xiàn)線上線下售檢票數(shù)據(jù)對接,不管是售票渠道,還是閘機核驗數(shù)據(jù),都可實時同步到系統(tǒng)中,讓景區(qū)可以直觀了解運營情況,通過系統(tǒng)自帶的門票分時預(yù)約、二維碼/人臉/身份證核驗等多種功能,提升景區(qū)入園效率,防止人群聚集,真正實現(xiàn)景區(qū)分時段預(yù)約系統(tǒng)管理
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