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為什么要打造私域流量池?這幾個(gè)運(yùn)營方法一定要了解

隨著獲客成本的提高,越來越多的商家開始意識到私域流量的重要性,今天來為大家分享一下為什么要打造自己的私域流量,以及私域流量的運(yùn)營方法

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1、為什么要打造商家自己的私域流量

(1)直接降低營銷成本

過去用戶購買了,企業(yè)并沒有跟他們產(chǎn)生主動(dòng)“連接”,比如門店或者淘寶,買家購買完后,整個(gè)交易過程就完成了,他之后并不是商家自己的客戶,只能稱之為曾經(jīng)來我店里購買過產(chǎn)品的老客戶。

賣家若想要再次觸達(dá)他,主動(dòng)跟他聯(lián)系比較困難。但如果每個(gè)購買客戶都能沉淀到某個(gè)商家自己的平臺上,后期再做營銷就能精準(zhǔn)觸達(dá)到這些目標(biāo)客戶。

(2)防止老客戶流失

競爭激烈的當(dāng)下,如果單單靠產(chǎn)品連接顧客,這還只是停留在買賣關(guān)系層面。哪天競品推出更低價(jià)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,客戶可能就走了。所以我們還要跟顧客建立情感互動(dòng)關(guān)系。

一旦顧客買完我們的產(chǎn)品,能夠把客戶沉淀在我們自己的私域流量池里,和客戶保持互動(dòng),培養(yǎng)情感連接,這就不單純是產(chǎn)品買賣關(guān)系了。

(3)更有助于商家塑造品牌

品牌可以說是客戶對企業(yè)商家精神層面的一種認(rèn)知。一旦建立、影響巨大,這就是忠誠度。

構(gòu)建私域流量池,客戶近距離感受企業(yè)服務(wù),同時(shí)與其它客戶在一起交流,也能從別人的口碑增強(qiáng)對品牌認(rèn)知,這會(huì)形成疊加影響,比起企業(yè)自己教育客戶要有效百倍。

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2、如何做好私域流量的經(jīng)營

(1)微信個(gè)人號

微信個(gè)人號是私域流量眾多載體中留存率、觸達(dá)率最高的載體。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在疫情期間,通過個(gè)人號一對一服務(wù)及朋友圈營銷的轉(zhuǎn)化率高達(dá)56%。利用個(gè)人號裂變獲客可以嘗試以下兩個(gè)方向:

一是以個(gè)人號為流量載體,做轉(zhuǎn)發(fā)式裂變活動(dòng)或者任務(wù)式裂變活動(dòng);二是結(jié)合公眾號、小程序、社群,做倒漏斗裂變活動(dòng),將流量的過濾源頭換成個(gè)人號。

(2)微信社群

社群,是依靠人、興趣或者商品優(yōu)惠等,將大家鏈接在一起。對于社群裂變獲客,建議從兩個(gè)方向去做:一是做付費(fèi)群、會(huì)員福利群、有門檻的群、活動(dòng)群。通過一些行為裂變社群,持續(xù)不斷生產(chǎn)群內(nèi)價(jià)值和服務(wù),再通過群內(nèi)會(huì)員用戶啟動(dòng)二次裂變。二是將社群用戶載體慢慢變成企業(yè)微信群。一方面企業(yè)微信群有強(qiáng)大的自動(dòng)化功能、群機(jī)器人、多群管理、群數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析,更有匹配上社群共同價(jià)值傳遞的交付型工具”群直播”。企業(yè)微信群的精細(xì)化運(yùn)營帶給用戶的體驗(yàn)將明顯優(yōu)于普通微信群。

(3)微信公眾號

微信的流量池價(jià)值非常之大:公眾號、微信朋友圈、微信群這三大模塊都具備非常強(qiáng)的流量池價(jià)值。而微信公眾號作為內(nèi)容平臺可以用于吸引粉絲,推送圖文、視頻、文字等消息,進(jìn)行品牌的分享與傳播。所以商家在搭建私域流量池時(shí)必須將公眾號與社群、企業(yè)微信、小程序等結(jié)合在一起。

(4)小程序商城

引流得來的用戶最大的價(jià)值就是被轉(zhuǎn)化變現(xiàn),而小程序商城就是承載著獲取用戶、服務(wù)轉(zhuǎn)化交易的重要使命。

在打法上,通過微信服務(wù)號、朋友圈廣告、小程序直播、導(dǎo)購朋友圈等方式打出營銷“組合拳”,拓展新客群;借助門店社群運(yùn)營、模板消息、客服系統(tǒng)的溝通作為復(fù)購工具喚醒老客,配以小程序秒殺,拼團(tuán)、“砍價(jià)等活動(dòng)拉新,領(lǐng)取優(yōu)惠券、超級會(huì)員等形成復(fù)購,實(shí)現(xiàn)完整的線上閉環(huán)體系。

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以上就是為什么要打造自己的私域流量,以及私域流量的運(yùn)營方法使用小泥人小程序商城,還可一鍵接入小程序直播,同時(shí)利用豐富多樣的營銷工具,如拼團(tuán)、砍價(jià)、優(yōu)惠券、會(huì)員卡、超級、直播等等來達(dá)到拉新、促活、轉(zhuǎn)化、復(fù)購之目的,有效沉淀私域用戶價(jià)值,提升商家的變現(xiàn)能力。合作咨詢:15600265358

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