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廣東英歌文創(chuàng)樂園位于普寧市池尾街道南環(huán)大道77號(hào)蓮花山腳(總投資6000萬元),以“英歌舞非遺活化”為核心定位,規(guī)劃建設(shè)英歌文創(chuàng)館、戰(zhàn)舞體驗(yàn)館、服飾體驗(yàn)館、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)及動(dòng)力/無動(dòng)力游樂設(shè)施、水上項(xiàng)目等,預(yù)計(jì)年接待游客50萬人次,是粵東地區(qū)“非遺文化+沉浸式娛樂”的標(biāo)桿項(xiàng)目[ref3]。樂園以明朝嘉靖年間抗倭故事為背景,融合英歌舞、嵌瓷、青獅等十多項(xiàng)非遺元素,通過全息影像、旋轉(zhuǎn)舞臺(tái)、水景裝置等高科技手段,打造“白+黑”全天候文化體驗(yàn)場景,致力于將英歌文化轉(zhuǎn)化為可感知、可互動(dòng)的文旅IP。
針對(duì)英歌文創(chuàng)樂園“非遺體驗(yàn)+多元游樂”的復(fù)合需求,小泥人定制**“票務(wù)中樞+多業(yè)態(tài)協(xié)同+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”三位一體解決方案**,覆蓋四大核心場景:
全渠道票務(wù)管理:打通抖音、美團(tuán)、微信小程序等OTA平臺(tái)及線下窗口、自助機(jī),實(shí)現(xiàn)“線上種草-即時(shí)購票-秒速入園”閉環(huán)。游客可通過“邊看英歌舞短視頻邊下單”,電子票自動(dòng)綁定二維碼或人臉識(shí)別信息,分時(shí)預(yù)約功能動(dòng)態(tài)調(diào)控客流,避免高峰期擁堵。
智能驗(yàn)票與閘機(jī)通行:部署支持人臉、身份證、二維碼的多模態(tài)驗(yàn)票閘機(jī)及手持驗(yàn)票設(shè)備,核驗(yàn)速度從傳統(tǒng)的5-8秒壓縮至1.5秒;聯(lián)票用戶自動(dòng)匹配可通行區(qū)域權(quán)限(如文創(chuàng)館、戰(zhàn)舞體驗(yàn)館),系統(tǒng)攔截越權(quán)行為,保障運(yùn)營秩序。
多業(yè)態(tài)收銀與資金安全:整合門票、非遺手作體驗(yàn)、特色餐飲、文創(chuàng)商品等消費(fèi)場景,支持微信、支付寶、儲(chǔ)值卡支付;押金系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)備租賃(如演出服裝、手作工具)“一鍵繳退”,資金流水實(shí)時(shí)同步后臺(tái),財(cái)務(wù)對(duì)賬效率提升80%。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)運(yùn)營:實(shí)時(shí)生成客流量熱力圖、游客畫像(如親子客群、非遺愛好者)、消費(fèi)行為等數(shù)據(jù)報(bào)表,輔助優(yōu)化動(dòng)線設(shè)計(jì)與營銷策略。例如,針對(duì)非遺愛好者推送“英歌舞體驗(yàn)+手作課程”組合優(yōu)惠,復(fù)購率提升40%。
小泥人全套智能系統(tǒng)以“便捷、智能、沉浸”為設(shè)計(jì)理念,核心功能包括:
票務(wù)系統(tǒng):支持散客票、聯(lián)票(文創(chuàng)館+戰(zhàn)舞體驗(yàn))、年卡等20+票種,動(dòng)態(tài)調(diào)整票價(jià)(如春節(jié)《英歌情》演出季推出“買一送一”優(yōu)惠);對(duì)接OTA平臺(tái)自動(dòng)處理訂單,減少90%人工操作。
驗(yàn)票與閘機(jī)系統(tǒng):兼容三輥閘、翼閘等硬件,支持離線核驗(yàn)(斷網(wǎng)斷電可應(yīng)急);掃描假票/過期票自動(dòng)報(bào)錯(cuò),減少人工糾紛;閘機(jī)外觀融入英歌舞臉譜、戰(zhàn)鼓等文化元素,與樂園風(fēng)格和諧統(tǒng)一。
收銀系統(tǒng):多商戶分賬管理,支持商品庫存調(diào)撥、員工權(quán)限設(shè)置;會(huì)員注冊(cè)后可積分兌換英歌文創(chuàng)(如臉譜掛飾、戰(zhàn)鼓模型),提升用戶粘性。
智慧導(dǎo)覽系統(tǒng):嵌入AR虛擬導(dǎo)覽功能,游客可通過手機(jī)實(shí)時(shí)查看英歌舞歷史、非遺手作流程,自動(dòng)觸發(fā)語音講解(如“英歌舞起源”“嵌瓷工藝”),定位精度達(dá)1米,增強(qiáng)文化沉浸感。
小泥人采用**“基礎(chǔ)版-標(biāo)準(zhǔn)版-高級(jí)版-定制版”階梯定價(jià)**,降低英歌文創(chuàng)樂園投入風(fēng)險(xiǎn):
基礎(chǔ)版(3800元起):含基礎(chǔ)票務(wù)、驗(yàn)票、基礎(chǔ)收銀功能,滿足日常運(yùn)營需求。
標(biāo)準(zhǔn)版(6800元起):增加大數(shù)據(jù)分析、會(huì)員系統(tǒng),支持多業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)互通,適合中型景區(qū)。
高級(jí)版(9800元起):支持系統(tǒng)分賬,助力精準(zhǔn)運(yùn)營,適用于大型景區(qū)。
游客體驗(yàn)升級(jí):入園時(shí)間從5-8秒壓縮至1.5秒,多業(yè)態(tài)消費(fèi)“一碼通”,AR導(dǎo)覽深度講解非遺文化,游客滿意度達(dá)98%。
運(yùn)營效率提升:電子票替代紙質(zhì)票,年節(jié)約印刷成本超8萬元;智能核銷減少50%人工檢票崗位,綜合運(yùn)營成本降低40%。
文化價(jià)值激活:通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化營銷(如“非遺手作+智慧導(dǎo)覽”套餐),英歌舞體驗(yàn)項(xiàng)目參與率提升35%,樂園成為粵東“非遺+科技”文旅新標(biāo)桿。
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