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動(dòng)物園票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)案例:北京大興區(qū)野生動(dòng)物園,作為一座知名的動(dòng)物園,一直以來(lái)面臨著一些票務(wù)管理方面的挑戰(zhàn),為了提升運(yùn)營(yíng)效率和參觀者體驗(yàn),該動(dòng)物園決定與小泥人合作,引入全新的動(dòng)物園票務(wù)系統(tǒng)。
一、北京大興區(qū)野生動(dòng)物園票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)問(wèn)題分析
1、手工售票無(wú)法實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)售檢票數(shù)據(jù),傳統(tǒng)的手工售票方式導(dǎo)致售檢票數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)和分析,給園區(qū)管理帶來(lái)不便。
2、多個(gè)二次收費(fèi)項(xiàng)目導(dǎo)致套票組合與補(bǔ)票流程繁瑣,動(dòng)物園內(nèi)有多個(gè)二次收費(fèi)項(xiàng)目,如表演、游樂(lè)設(shè)施等,而套票組合和補(bǔ)票流程繁瑣,給游客和工作人員帶來(lái)不便。
3、與OTA進(jìn)行對(duì)接需要多個(gè)設(shè)備核驗(yàn)和多個(gè)后臺(tái)對(duì)賬:與在線旅游平臺(tái)(OTA)對(duì)接時(shí),需要多個(gè)設(shè)備進(jìn)行核驗(yàn),同時(shí)還需要在多個(gè)后臺(tái)進(jìn)行對(duì)賬,增加了財(cái)務(wù)成本和管理復(fù)雜度。
二、小泥人提供的動(dòng)物園票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)解決方案
1、引入票務(wù)管理系統(tǒng):通過(guò)小泥人票務(wù)管理系統(tǒng),北京大興區(qū)野生動(dòng)物園將在售票窗口增加門(mén)票打印機(jī),替換原有的手工售票方式。這樣,門(mén)票銷(xiāo)售數(shù)據(jù)將被實(shí)時(shí)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì),園區(qū)管理人員可以隨時(shí)了解售票情況。
2、簡(jiǎn)化套票流程:在大門(mén)口增加閘機(jī),并在二次收費(fèi)項(xiàng)目處增加手持機(jī)。這樣,參觀者可以通過(guò)刷卡或二維碼快速進(jìn)出,套票組合和補(bǔ)票流程將變得更加簡(jiǎn)單順暢。
3、優(yōu)化與OTA的對(duì)接:小泥人將與OTA進(jìn)行數(shù)據(jù)接口的對(duì)接,通過(guò)一個(gè)后臺(tái)管理所有OTA的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和核驗(yàn)設(shè)備。這樣,園區(qū)可以更加便捷地管理與OTA的合作,減少了核驗(yàn)設(shè)備數(shù)量和后臺(tái)對(duì)賬的復(fù)雜性。
三、北京大興區(qū)野生動(dòng)物園票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)后效果
1、提升運(yùn)營(yíng)效率:通過(guò)引入全新的動(dòng)物園票務(wù)系統(tǒng),北京大興區(qū)野生動(dòng)物園將能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)售檢票數(shù)據(jù),加快售票速度,提升運(yùn)營(yíng)效率。
2、改善參觀者體驗(yàn):簡(jiǎn)化的套票流程和快速通行通道將使參觀者的入園流程更加便捷,提升他們的參觀體驗(yàn)。
3、降低管理成本:通過(guò)優(yōu)化與OTA的對(duì)接,減少了核驗(yàn)設(shè)備數(shù)量和后臺(tái)對(duì)賬的復(fù)雜性,降低了管理成本和工作量。
四、北京大興區(qū)野生動(dòng)物園票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)好處
北京大興區(qū)野生動(dòng)物園與小泥人的合作將為該動(dòng)物園帶來(lái)一系列的改進(jìn)和提升。通過(guò)引入全新的動(dòng)物園票務(wù)系統(tǒng),園區(qū)將實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)售檢票數(shù)據(jù)、簡(jiǎn)化套票流程、優(yōu)化與OTA的對(duì)接,從而提升運(yùn)營(yíng)效率、改善參觀者體驗(yàn),并降低管理成本。這個(gè)合作案例為其他動(dòng)物園或類(lèi)似場(chǎng)所提供了一個(gè)可參考的解決方案,幫助它們更好地管理和經(jīng)營(yíng)。詳情咨詢18801294645
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