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線上訂票不僅是滿足構(gòu)建智慧5A景區(qū)系統(tǒng)的要求之一,而且針對(duì)青年旅客而言,線上定票毫無(wú)疑問(wèn)是預(yù)定景區(qū)門(mén)票的第一選擇,那么作為5A景區(qū)一定要搭建專(zhuān)屬的線上訂票途徑,否則就會(huì)失去許多旅客。網(wǎng)上訂票平臺(tái)有很多,比如攜程、美團(tuán)、同程、驢媽媽等,這些被統(tǒng)一稱(chēng)為OTA(在線旅行網(wǎng)站),在這些OTA平臺(tái)同時(shí)進(jìn)行售票并統(tǒng)一管理,景區(qū)應(yīng)該怎么辦?
辦法1:運(yùn)用小泥人智慧票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)OTA接口統(tǒng)一對(duì)接,實(shí)現(xiàn)線上賣(mài)票,實(shí)現(xiàn)訂單和產(chǎn)品的同步管理
解決方案就是采用小泥人智慧票務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一同步管理這些渠道,小泥人系統(tǒng)支持打通多種OTA分銷(xiāo)接口,幫助景區(qū)與美團(tuán)等OTA平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品直連,實(shí)現(xiàn)門(mén)票及訂單無(wú)縫對(duì)接到各大分銷(xiāo)平臺(tái),實(shí)時(shí)同步門(mén)票、訂單、游客等信息;同時(shí)小泥人票務(wù)系統(tǒng)還支持游客中途無(wú)需任何單獨(dú)換票操作,憑借訂單二維碼、身份證件或人臉識(shí)別即可直接入園實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)票與線下入園無(wú)縫銜接。
辦法2:各個(gè)OTA平臺(tái)獨(dú)立開(kāi)店,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理
兩步即可實(shí)現(xiàn)在這些OTA平臺(tái)進(jìn)行售票,首先登錄這些OTA平臺(tái)的官方網(wǎng)站找到“商家入駐”入口,進(jìn)入后根據(jù)要求填寫(xiě)資料,就能完成入駐。或者直接聯(lián)系這些OTA平臺(tái)的客戶經(jīng)理,在提交相應(yīng)資料后,也能夠輕松入駐;其次入駐后,您就在這些平臺(tái)擁有了獨(dú)立的店鋪,在完成店鋪裝修、商品上傳、庫(kù)存設(shè)置、價(jià)格設(shè)置后,就能發(fā)布商品了,發(fā)布完成游客就能在這些平臺(tái)下單預(yù)定,但是這種方式會(huì)帶來(lái)以下問(wèn)題:
1、由于各個(gè)平臺(tái)不同步,因此在門(mén)票驗(yàn)證方式也會(huì)不一樣,這就導(dǎo)致在核驗(yàn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)很多麻煩,如果旅客量劇增,景區(qū)就會(huì)出現(xiàn)人力緊張,、、旅客排隊(duì)、體驗(yàn)不佳的問(wèn)題。
類(lèi)似的問(wèn)題還有很多,總而言之就是無(wú)法信息、價(jià)格、庫(kù)存、訂單等數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)時(shí)同步,必需要人工一個(gè)一個(gè)平臺(tái)地手動(dòng)處理,不但效率很低,而且還會(huì)因?yàn)椴僮鞑患皶r(shí)、漏操作等帶來(lái)非必要的麻煩和財(cái)務(wù)虧損。
2、由于每個(gè)OTA平臺(tái)需要單獨(dú)管理,不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)同步,比如游客在A平臺(tái)購(gòu)票后,B平臺(tái)的庫(kù)存并不會(huì)自動(dòng)減少,這就會(huì)導(dǎo)致超訂的問(wèn)題。再比如,修改A平臺(tái)某個(gè)門(mén)票產(chǎn)品的價(jià)格后,B平臺(tái)相對(duì)應(yīng)的門(mén)票產(chǎn)品價(jià)格并不會(huì)同步修改。
小泥人智慧票務(wù)系統(tǒng)獲得了國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū),具有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán),此系統(tǒng)已經(jīng)完成與美團(tuán)、攜程、同程、驢媽媽、要出發(fā)旅游網(wǎng)、愛(ài)游網(wǎng)、支付寶小程序、聯(lián)聯(lián)周邊游等二十多個(gè)OTA平臺(tái)對(duì)接,小泥人智慧票務(wù)系統(tǒng)可以直接將各個(gè)景區(qū)的門(mén)票在以上渠道同步賣(mài)票,實(shí)現(xiàn)線上統(tǒng)一訂票,線下統(tǒng)一驗(yàn)票。
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