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隨著生活水平提升,大家更加熱愛(ài)生活,享受生活,旅游成為生活的必備儀式感。美團(tuán)、攜程、驢媽媽各種售票平臺(tái),讓游客選擇更多,但卻給景區(qū)制造了很大的不便,每個(gè)平臺(tái)發(fā)碼驗(yàn)證方式不同,景區(qū)驗(yàn)票人員手忙腳亂,各種驗(yàn)票方式每天總會(huì)搞亂幾次。為了解決這一問(wèn)題小泥人幫助商家實(shí)現(xiàn)了各大平臺(tái)對(duì)接,現(xiàn)在美團(tuán)、攜程、大眾點(diǎn)評(píng)等主流OTA平臺(tái)都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)接,對(duì)接后統(tǒng)一發(fā)送小泥人9000驗(yàn)證碼,或者發(fā)送商家現(xiàn)用閘機(jī)系統(tǒng)匹配驗(yàn)證碼值。統(tǒng)一驗(yàn)證方式,避免游客排隊(duì)等候,減少景區(qū)檢票人員工作量。
小泥人景區(qū)管理系統(tǒng)涵蓋窗口售票模塊、閘機(jī)檢票模塊、線上OTA對(duì)接模塊、線下旅行社分銷(xiāo)模塊、手機(jī)端后臺(tái)、管理后臺(tái)、財(cái)務(wù)報(bào)表等模塊,全方位支持景區(qū),幫助景區(qū)做好售后服務(wù)。
1.OTA平臺(tái)對(duì)接:統(tǒng)一驗(yàn)票方式
景區(qū)檢票系統(tǒng)在景區(qū)信息化部署中起著至關(guān)重要的作用,小泥人可以幫景區(qū)無(wú)縫對(duì)接多個(gè)線上OTA平臺(tái),以及小分銷(xiāo)商平臺(tái),當(dāng)游客在美團(tuán)或攜程上下單后,訂單直接錄入到景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái),一個(gè)后臺(tái)管理多個(gè)平臺(tái)訂單,游客出示手機(jī)付款碼即可刷閘機(jī)入園。
2.OTA平臺(tái)對(duì)接:財(cái)務(wù)核對(duì)更加方便
過(guò)去的傳統(tǒng)手撕票效率低下,對(duì)賬非常麻煩,財(cái)務(wù)需要一張張核對(duì)票根,制作多個(gè)表格才能把錢(qián)算清楚,造成大量人力堆積,而且出錯(cuò)機(jī)會(huì)大。小泥人系統(tǒng)后臺(tái)財(cái)務(wù)管理功能可以查詢資金流水,線上對(duì)賬。
3.OTA平臺(tái)對(duì)接:訂單狀態(tài)查詢快捷
系統(tǒng)對(duì)接后,除了查詢微信訂單,凡是對(duì)接的OTA平臺(tái)的訂單信息都可以在系統(tǒng)直接查詢,根據(jù)手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、、訂單號(hào)甚至購(gòu)票時(shí)間、都能精確查詢訂單狀態(tài)信息
4.OTA平臺(tái)對(duì)接:節(jié)約人力成本
在內(nèi)部管理層面,系統(tǒng)取代人工極大提升了工作效率,窗口可精簡(jiǎn)到1-2個(gè),驗(yàn)票口直接安裝閘機(jī),再配備自助售取票機(jī)和開(kāi)放多個(gè)線上訂票渠道,游客完全自助,就連故宮都取消了所有的窗口售票點(diǎn)。
5.OTA平臺(tái)對(duì)接:提升游客出游體驗(yàn)
在過(guò)去,景區(qū)采用人工售檢票,出票時(shí)間慢,一旦遇到節(jié)假日,門(mén)口就排起長(zhǎng)龍,游客抱怨不斷。上線系統(tǒng)后,游客可多種渠道訂票,入園核票也只需出示手機(jī)即可,一秒過(guò)閘,體驗(yàn)升級(jí)。
小泥人SAAS系統(tǒng)OTA平臺(tái)對(duì)接幫助景區(qū)提高了服務(wù)質(zhì)量,尤其是小長(zhǎng)假期間避免人員聚集,統(tǒng)一核驗(yàn)方式讓游客快速入園。合作咨詢:18801294645
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