如何打造小程序直播的私域流量？這4個(gè)技巧必須掌握

直播行業(yè)從2018年開始興起，經(jīng)過(guò)1年的沉淀，到2020年變得異常火爆，通過(guò)直播這種營(yíng)銷模式來(lái)賣貨已經(jīng)成為眾多商家眼中的光明大道。尤其是這次疫情的爆發(fā)，更加堅(jiān)定了商家選擇直播營(yíng)銷模式。但是很多新手商家沒有接觸過(guò)直播行業(yè)，缺乏經(jīng)驗(yàn)。下面，小泥人來(lái)給大家分享一下打造小程序直播的私域流量必須掌握的4個(gè)技巧。

1、了解客戶的需求，抓住客戶的痛點(diǎn)

每個(gè)客戶都有自己的真實(shí)需求，也都有自己的痛點(diǎn)，這也是為什么客戶關(guān)注商家直播的關(guān)鍵。為什么客戶要關(guān)注商家直播？只有商家的直播能夠有效解決客戶的痛點(diǎn)，或者商家直播正好符合客戶的需求，這樣才能贏得更多的客戶流量。

商家要借助小程序直播抓住客戶的需求，就要在直播中多與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通，了解和挖掘客戶的需求。切記，如果商家直播過(guò)程中不去過(guò)問或者不正面回答客戶問題，肯定得不到客戶的好感。做好客戶需求的統(tǒng)計(jì)工作，也可以通過(guò)小程序直播平臺(tái)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2、做好直播前的準(zhǔn)備，豐富直播內(nèi)容

商家掌握了客戶的需求，這為打造私域流量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，那就是直播的內(nèi)容，良好的直播內(nèi)容往往最能吸引客戶的駐足，如果內(nèi)容過(guò)于空洞，毫無(wú)價(jià)值體現(xiàn)，那么也不會(huì)贏得客戶的滿意，更不會(huì)留住客戶。

直播內(nèi)容的設(shè)計(jì)要滿足多個(gè)條件，比如內(nèi)容新穎能夠吸引客戶，或者內(nèi)容有價(jià)值能夠解決客戶問題，還有就是內(nèi)容包含福利，讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買商品的欲望。諸多的內(nèi)容設(shè)計(jì)都很有價(jià)值，到底怎樣設(shè)計(jì)，這也要看商家的實(shí)際需求而定。

3、增加直播時(shí)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高轉(zhuǎn)化

對(duì)于商家而言，創(chuàng)建小程序直播的主要目的就是轉(zhuǎn)化，讓粉絲轉(zhuǎn)化成為客戶，只有這樣商家才能迎來(lái)訂單。那么直播的轉(zhuǎn)化也很關(guān)鍵，商家要迎合客戶的心理，讓客戶了解到商家的商品賣點(diǎn)或者說(shuō)價(jià)值，這樣才能促使客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

直播轉(zhuǎn)化往往需要主播的能力，優(yōu)良的話術(shù)、廉價(jià)的商品、優(yōu)質(zhì)的商品、完美的客服等都很關(guān)鍵。做好這些，商家就能為打造私域流量做好準(zhǔn)備。

4、在直播時(shí)做好引流鎖客

商家經(jīng)過(guò)前面的經(jīng)營(yíng)直播可以為商家?guī)?lái)很多的客戶，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，商家要引流鎖客，打造自己的私域流量，只有這樣，商家才能獲得忠實(shí)的粉絲，為后期的復(fù)購(gòu)打基礎(chǔ)。

比如商家可以借助一些福利政策來(lái)鼓勵(lì)客戶加入商家的微信群，這樣商家就能獲得精準(zhǔn)的粉絲。

有些商家可能都很清楚這其中的一些秘密，也給自己帶來(lái)了一些啟發(fā)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代私域流量的打造才是贏得客戶的關(guān)鍵，才是商家生存下去的利器。

以上就是關(guān)于“如何打造小程序直播的私域流量？這4個(gè)技巧必須掌握”的全部?jī)?nèi)容。小程序直播這樣的工具要結(jié)合商家自己的特點(diǎn)去玩，才能更好的體現(xiàn)它的價(jià)值。因此，對(duì)于新手商家來(lái)說(shuō)，必須要明確知道自己的特點(diǎn)和特色，才能吸引更多客戶，提高人氣和銷量。如需了解更多請(qǐng)咨詢4006566135，或登錄小泥人官網(wǎng)www.635867.com

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