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很多景區(qū)表面看起來(lái)很火爆,銷量很好,但實(shí)際上景區(qū)也是存在淡旺季的,比如大部分景區(qū)的旺季都是在春季和夏季,進(jìn)入秋冬季節(jié)后,景區(qū)就顯得很冷清,以至于部分景區(qū)不得不停止?fàn)I業(yè)。那么,景區(qū)該如何在淡季或冬季的時(shí)候進(jìn)行引流?能否用其他活動(dòng)來(lái)重新激發(fā)游客的興趣?本文著重講解關(guān)于淡季營(yíng)銷的技巧,如果景區(qū)能夠做到以下五點(diǎn),就能實(shí)現(xiàn)一年四季生意爆滿的目標(biāo)。
1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)有沒(méi)有問(wèn)題
(1)有人把旅游景區(qū)定義就是觀光,配套的東西不重視。而這種模式,這從一開(kāi)始就決定了你運(yùn)營(yíng)的壓力,不是淡季殘酷,而是旺季掩蓋了你的缺陷。
(2)很多景區(qū)在規(guī)劃和設(shè)計(jì)的時(shí)候,也許就忽略了淡季運(yùn)營(yíng),假如淡季景區(qū)客戶多,你有足夠的多功能公共空間嗎?保暖性如何?再比如淡景區(qū)景觀質(zhì)量可能比較凋敝,如何用其他的陳設(shè)彌補(bǔ)審美的不足?是否有一些低成本小品讓冬季的景區(qū)也很有趣?另外,當(dāng)?shù)囟咎厣朗常闶欠窨紤]過(guò)挖掘過(guò)來(lái)作為你的亮點(diǎn)節(jié)目提供?
2、渠道利用有沒(méi)有問(wèn)題
(1)不要總覺(jué)得渠道賺了你的傭金不劃算,讓更多人賺到錢(qián)自己不會(huì)虧到哪里去。
(2)與渠道合作考驗(yàn)的是人的心胸和格局觀,精選一些好的渠道.了解每個(gè)渠道發(fā)布推廣產(chǎn)品的規(guī)則,多參與各種線上活動(dòng),用未來(lái)的房錢(qián)換現(xiàn)在的推廣,即便不成功成本也不高。但是每個(gè)渠道的人群都不一樣,一定要深入研究不同渠道的人群特點(diǎn)。很多人以為把產(chǎn)品掛上去就可以了,其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。
3、產(chǎn)品包裝有沒(méi)有問(wèn)題
(1)很多旅游景區(qū)的官網(wǎng)和渠道產(chǎn)品,大多數(shù)商家掛出來(lái)的圖片幾年都不換,拜托能不能勤快一些,找?guī)讉€(gè)好一些的攝影師多拍些不同季節(jié)的圖片及時(shí)更新,實(shí)在不行自己學(xué)習(xí)攝影抓取不同季節(jié)和不同活動(dòng)場(chǎng)景下的圖片。
(2)客人需要獲得有時(shí)效的信息,下單之前最想看到你當(dāng)下的樣子。但是很少有景區(qū)運(yùn)營(yíng)者意識(shí)到除了找到最美的景點(diǎn)之外,以外最大的精力應(yīng)該在產(chǎn)品包裝上面。好的圖片,好的文字,好的視頻,真的超過(guò)幾百個(gè)銷售員。
4、客源維護(hù)有沒(méi)有問(wèn)題
(1)很多旅游景區(qū)以為客人滿意而歸就是服務(wù)的終結(jié),其實(shí)也錯(cuò)了。
(2)對(duì)于喜歡淡季出游的客人,具有明顯的個(gè)性特點(diǎn)和職業(yè)特征,他們對(duì)時(shí)間的安排具有很強(qiáng)的靈活度。同理,他們身邊的朋友也大多具備同類特征。
5、推廣方法有沒(méi)有問(wèn)題
(1)很多旅游景區(qū)一到旺季就沾沾自喜,早已忘記淡季的苦。大家除了忙于接待,早已忘了營(yíng)銷的事,確切地說(shuō)大多數(shù)人認(rèn)為旺季不用營(yíng)銷。這是大錯(cuò)特錯(cuò)!冬病夏治,要想真正做好淡季營(yíng)銷推廣,恰恰要從旺季開(kāi)始。
(2)旺季特別黃金周是所有大眾對(duì)旅游信息最敏感的時(shí)候,所有人都在關(guān)注去哪玩啊!這個(gè)時(shí)候營(yíng)銷成本最低受關(guān)注度也最高,你的景區(qū)即便客滿也要宣傳,不為當(dāng)下成單而是要讓更多人先記住你,等以后淡季再做營(yíng)銷的時(shí)候,他們就可以下決心下單了。
以上就是關(guān)于淡季營(yíng)銷的技巧,這五點(diǎn)如果景區(qū)能夠都做到,那就不愁淡季沒(méi)有游客了。另外,景區(qū)還應(yīng)該多做一些調(diào)研,多了解游客的心理,以便提高服務(wù)質(zhì)量,提升游客滿意度。更多精彩請(qǐng)咨詢18801294645登錄小泥人官網(wǎng)www.635867.com
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