微信小程序正在推動(dòng)旅游行業(yè)發(fā)展？線下使用場(chǎng)景原來(lái)是這么玩！

由于小程序即用即走，無(wú)需卸載、社交屬性強(qiáng)的特性被認(rèn)為是極度符合旅游行業(yè)線上+線match下融合需求的一款工具，而且早在小程序上線前攜程、藝龍、驢媽媽、等眾多旅游行業(yè)大佬就紛紛開(kāi)始部署小程序市場(chǎng)。那么小程序究竟為什么適合旅游行業(yè)呢？

對(duì)用戶而言

旅游消費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較低頻的，絕大多數(shù)的用戶一年出游次數(shù)在1-2次，再加上很多用戶都像小編這樣不愿意下載多個(gè)APP長(zhǎng)期占用內(nèi)存。在這點(diǎn)上由于微信小程序不占內(nèi)存、無(wú)需下載隨時(shí)隨地都可以使用，此次就完全符合了他們的需求。比如汽車站、火車站、酒店前臺(tái)、景區(qū)等線下場(chǎng)景，用戶已經(jīng)到了現(xiàn)場(chǎng)，為了避免排隊(duì)等待的麻煩，希望通過(guò)線上預(yù)訂，但又不想為此下載一個(gè)APP，小程序正好解決了這個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。

對(duì)商戶而言

傳統(tǒng)線下旅行社

對(duì)于線下傳統(tǒng)旅行社而言，由于OTA的橫空出世搶占了大量的旅游市場(chǎng)，雖然有很多企業(yè)也嘗試開(kāi)發(fā)APP或網(wǎng)站來(lái)向線上發(fā)展，但實(shí)際結(jié)果卻并不理想。主要是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)成本和或可成本都極高，且效果得不到保障。而相對(duì)于APP和網(wǎng)站而言，小程序的門(mén)檻和開(kāi)發(fā)成本都很低同時(shí)也擁有微信9億的活躍用戶量，所以微信小程序的出現(xiàn)能夠幫助他們有效的改善這種局面。

比如現(xiàn)在旅行社只能以口述或紙質(zhì)打印的方式告知用戶一個(gè)旅游產(chǎn)品的價(jià)格、日期、內(nèi)容等詳細(xì)的信息，但通過(guò)小程序制作產(chǎn)品目錄，相對(duì)于老舊的服務(wù)模式更能夠高速的提供信息。

而且現(xiàn)在有很多像【小泥人】這樣的第三方小程序開(kāi)發(fā)平臺(tái)，為這些旅游企業(yè)提供不同類型的旅游小程序模板，讓他們可以一鍵生成自己的小程序，很大程度上節(jié)省了他們的開(kāi)發(fā)時(shí)間和資金成本。

線上旅游企業(yè)

對(duì)于很多線上旅游平臺(tái)來(lái)說(shuō)用戶的出行場(chǎng)景都是線下的，比如旅游景點(diǎn)、酒店、火車站等，而小程序作為線上線下鏈接的橋梁，它的入口和使用場(chǎng)景剛好與此契合。不論是先上搜索還是線下掃碼，小程序都能讓那些沒(méi)有下載APP的用戶體驗(yàn)到他們的服務(wù)。

如下圖這個(gè)由小泥人開(kāi)發(fā)的旅游服務(wù)小程序：它就像一個(gè)原生態(tài)的APP一樣，給用戶提供不同的服務(wù)。

特色推薦功能：展示商家近期的優(yōu)惠活動(dòng)、線路以及熱門(mén)的旅游景點(diǎn)攻略，給用戶提供不同的旅游體驗(yàn)。

社交互動(dòng)功能：根據(jù)不同的旅游目的地、旅游線路等發(fā)起不同的話題討論，用戶在里面進(jìn)行自由的交流溝通。

產(chǎn)品交易功能：全面的展示不同主題如：親子游的旅游線路，為用戶提供多樣化的選擇，滿足用戶的不同需求。

后臺(tái)管理功能：通過(guò)不同的用戶數(shù)據(jù)監(jiān)控用戶的消費(fèi)行為，方便企業(yè)及時(shí)的調(diào)整營(yíng)銷策略，制造出更加符合用戶需求的內(nèi)容。

上述以小泥人旅游小程序模板為例大致分析了旅游行業(yè)中小程序的具體作用，當(dāng)然這些功能只是一小部分，為了滿足更多客戶的不同需求，小泥人在推出各種類型模板供客戶直接套用之余，并實(shí)現(xiàn)可視化拖拽的操作，滿足客戶對(duì)不同模板的個(gè)性化創(chuàng)作。

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