智慧景區(qū)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)聚焦新媒體獲取大流量

智慧景區(qū)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)聚焦新媒體獲取大流量，智慧景區(qū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，智慧景區(qū)新媒體營(yíng)銷(xiāo)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（手機(jī)）已成為旅游者獲取食、住、行、游、購(gòu)、娛信息的重要渠道。通過(guò)圖片、文字、視頻、音頻生產(chǎn)具有吸引力、爆點(diǎn)突出的內(nèi)容是旅游運(yùn)營(yíng)中的重要手段；傳播內(nèi)容需要有平臺(tái)，傳統(tǒng)的平臺(tái)諸如：廣播電視、報(bào)紙、戶外媒體廣告已無(wú)法精準(zhǔn)覆蓋旅游意向人群，且無(wú)法評(píng)估投放效果；而互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣是有據(jù)可依的，有數(shù)據(jù)支撐的，運(yùn)營(yíng)中能夠根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行策略部署、及時(shí)反饋和調(diào)整。

一、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)聚焦新媒體獲取大流量，建立媒體矩陣拓寬宣傳路徑

再深入一些，還需要建立官方網(wǎng)站、在線商城、小程序這些為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的系統(tǒng)工具，最終實(shí)現(xiàn)讓游客通過(guò)這些新媒體平臺(tái)，了解旅游服務(wù)資訊、了解活動(dòng)信息、了解票務(wù)信息并形成購(gòu)買(mǎi)。 除了“在線訂票”的新媒體，還有一些新媒體平臺(tái)是可以由運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自行注冊(cè)并獨(dú)立發(fā)布消息的免費(fèi)宣傳平臺(tái)，如：今日頭條、一點(diǎn)資訊、百度新聞、騰訊新聞、新浪新聞、鳳凰新聞、搜狐新聞、知乎、馬蜂窩等等，很多人認(rèn)為這些平臺(tái)是官方媒體，其實(shí)它是“大眾化自媒體”，只要有寫(xiě)作基礎(chǔ)的人或機(jī)構(gòu)，可以提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，每個(gè)人都可以注冊(cè)的宣傳平臺(tái)。這些新媒體的大流量效果越來(lái)越凸顯。大眾媒體時(shí)代，應(yīng)建立起全媒體網(wǎng)絡(luò)矩陣，形成大流量?jī)?nèi)容傳播渠道， 受眾通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容搜索品牌名稱在網(wǎng)站、公眾號(hào)、或是抖音上找到我們，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，形成效果轉(zhuǎn)化。

二、智慧景區(qū)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，緊密網(wǎng)紅大V高效運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化

越來(lái)越多的新媒體平臺(tái)出現(xiàn)，造就出一批“草根”網(wǎng)紅、大V，它們分布在公眾號(hào)、今日頭條、抖音等平臺(tái)中，這些人有的是以盈利為目的，有的是某個(gè)行業(yè)的興趣愛(ài)好者，他們的內(nèi)容表現(xiàn)形式、寫(xiě)作風(fēng)格通常比較“接地氣”，大眾的關(guān)注度高，所以平臺(tái)自然也會(huì)給予其流量（閱讀量）。早前我們做宣傳都是提前準(zhǔn)備“新聞稿”，邀請(qǐng)媒體記者統(tǒng)一發(fā)稿已達(dá)宣傳目的，現(xiàn)在這樣的方式和效果已經(jīng)很落后了，而且影響力度也比較弱。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的宣傳要出效果，就必須依靠網(wǎng)紅和大V來(lái)實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樗麄兩朴米约邯?dú)特的視角捕捉亮點(diǎn)，很多網(wǎng)紅大V不喜歡“新聞通稿”的形式復(fù)制發(fā)稿，因?yàn)橥ǜ逶诨ヂ?lián)網(wǎng)上會(huì)“合并”成一篇內(nèi)容，影響賬號(hào)質(zhì)量，也會(huì)影響平臺(tái)對(duì)稿件的推薦機(jī)制，平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為有抄襲行為，所以網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手、創(chuàng)作者更愿意通過(guò)自己的思考去創(chuàng)作內(nèi)容，這樣就會(huì)有更多人去關(guān)注。作為我們運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這些網(wǎng)紅、大V就是我們宣傳工作的重要資源，我們要用好這些網(wǎng)紅大V，做細(xì)分，匯總具有高流量的文旅板塊大V和網(wǎng)紅資源，建立高效的溝通機(jī)制，利用其為我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展做宣傳服務(wù)。

三、智慧景區(qū)新媒體營(yíng)銷(xiāo)，權(quán)威官方媒體更具話語(yǔ)權(quán)

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代權(quán)威性官方媒體，有從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)入線上做互聯(lián)網(wǎng)的，如“人民日?qǐng)?bào)”的“人民網(wǎng)”，“新華社”的“新華網(wǎng)”，地方性有“河南日?qǐng)?bào)”的“河南日?qǐng)?bào)網(wǎng)”等等；也有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“四大門(mén)戶”：新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)。這些都是具有權(quán)威性的官方網(wǎng)站，宣傳內(nèi)容真實(shí)性高、可信度強(qiáng)，這些媒體都屬于互聯(lián)網(wǎng)界的權(quán)威官方媒體平臺(tái)。權(quán)威官方媒體內(nèi)容創(chuàng)作者通常是“新聞從業(yè)者”，也就是傳統(tǒng)意義上的記者身份，在信息大爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，加強(qiáng)與這些官方媒體、記者的聯(lián)系，有助于我們整體形象和品牌的快速提升，同時(shí)也可為宣傳工作加一把力。

四、智慧景區(qū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)營(yíng)效果靠轉(zhuǎn)化而不是發(fā)文章

現(xiàn)在很多人認(rèn)為“新媒體運(yùn)營(yíng)”就是公眾號(hào)寫(xiě)文章，微博發(fā)幾條資訊，抖音拍個(gè)短視頻等等，這是錯(cuò)誤的概念。新媒體運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)在于“運(yùn)營(yíng)”兩個(gè)字，就是要通過(guò)內(nèi)容的傳播，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)效果轉(zhuǎn)化，也就是內(nèi)容最終目的是引導(dǎo)游客形成購(gòu)買(mǎi)，要落在預(yù)訂付款這個(gè)環(huán)節(jié)才能稱之為運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)效果如何，是由購(gòu)買(mǎi)數(shù)量決定的，而不是寫(xiě)幾篇文章決定的。目前可以開(kāi)發(fā)“在線訂票”的新媒體渠道主要有“兩微一抖”中的微信公眾平臺(tái)、抖音短視頻。再深入一些，還需要建立官方網(wǎng)站、在線商城、小程序這些為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的系統(tǒng)工具，最終實(shí)現(xiàn)讓游客通過(guò)這些新媒體平臺(tái)，了解旅游服務(wù)資訊、了解活動(dòng)信息、了解票務(wù)信息并形成購(gòu)買(mǎi)。

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