2021年臥龍灣康養(yǎng)小鎮(zhèn)與小泥人深入合作，實現OTA平臺對接、抖音/支付寶小程序上線

臥龍灣康養(yǎng)小鎮(zhèn)負責人為促進景區(qū)服務體系發(fā)展，提高服務質量，與小泥人在2021年9月初份達成深度合作。

1、小泥人與臥龍灣康養(yǎng)小鎮(zhèn)合作方式

由小泥人完成與臥龍灣康養(yǎng)小鎮(zhèn)閘機驗票系統(tǒng)對接，以及美團、攜程等線上OTA平臺的對接，小泥人為臥龍灣提供景區(qū)業(yè)態(tài)SAAS系統(tǒng)，取消票務抽成模式，公眾號、小程序購票直接支付到商家賬戶。通過SAAS系統(tǒng)完成多個平臺的訂單查詢、驗證，操作更加簡單，提高景區(qū)員工工作效率，游客入園時掃碼過閘機，不用排隊，大大提升了游客服務體驗。

2、小泥人與臥龍灣康養(yǎng)小鎮(zhèn)合作項目有哪些？

公眾號商城售票：小泥人運營人員為景區(qū)提供公眾號商城的基礎搭建服務，商城除了實現景區(qū)售票的基本功能，還可以實現景區(qū)圖片和視頻宣傳展示、游客購票須知提醒，小泥人商城最新添加天氣功能組件，可以購票時能提前查看景區(qū)所在城市的天氣狀況，合理安排出行日期，導航功能支持路線規(guī)劃，商城已經不再是簡單的購票平臺，憑借其創(chuàng)新的特色服務項目，提升了游客服務體驗，增加了游客對景區(qū)的滿意度。

游客意見反饋信息表單收集：小泥人SAAS系統(tǒng)自帶泥人表單功能，對于報名預約、游客意見調查、活動登記等能做到數據收集、查看以及表單導出。在豐富公眾號內容的同時，通過游客意見反饋，可以幫助景區(qū)了解顧客需求，完善景區(qū)服務，獲得游客信任和喜愛。

公眾號直接打開行程卡信息：公眾號自動回復功能新玩法，只要回復或者點擊行程卡查詢，便能直接進入通信行程信息查詢頁面，當游客游玩時，在公眾號直接打開，更加方便。

多家OTA線上平臺對接：小泥人實現了美團、攜程、大眾點評等主流OTA平臺的對接，專業(yè)售后人員，協助商家與OTA平臺完成對接以及前期產品測試，保證游客購票流程更加流暢，完成對接后，商家自行與OTA平臺商議傭金比例，小泥人只提供工具，不參與購票結算過程。除了目前主流OTA平臺的對接，商家如果有自己的線下資源商，可以在小泥人SAAS系統(tǒng)創(chuàng)建分銷商管理，授權產品之后，分銷商就可以幫助商家賣票了。當然前期小泥人售后會全程提供指導協助服務。

支付寶抖音小程序上線：支付寶、抖音作為生活服務平臺和娛樂平臺，流量很大，小泥人抓住風口與兩家達成合作，大家可以通過小泥人實現抖音和支付寶小程序上線，拓寬銷售渠道，提高曝光量。

3、臥龍灣康養(yǎng)小鎮(zhèn)合作公司——小泥人

作為國內智慧旅游產業(yè)解決方案提供商，小泥人正以其強大的研發(fā)能力和豐富的產品線，詮釋著旅游數據融合的重要意義，助推旅游經濟加速復蘇。在游客服務層面，小泥人的主營業(yè)務——智能電子導覽，可以提供景區(qū)手繪地圖、多種語言文字介紹及語音講解、游覽線路推薦、一鍵導航等功能，同時能精準查詢洗手間、餐廳、商店、景點及其他服務設施相關信息，讓游客實現自主旅游，也改變了景區(qū)的服務方式。截至2020年，公司已覆蓋國內10萬+大中小旅游景區(qū)。小泥人旅游資源方私域流量打造及信息化SAAS平臺，實現了景區(qū)博物館智能導覽、實名制分時預約、套票一碼多核銷、旅游攻略社區(qū)、二級分銷、支付寶/抖音小程序上線、華為鴻蒙原子化服務等功能，還有更多網課教程購買、會員積分、購物抽獎、節(jié)日游戲等運營工具，點擊小泥人官網http://www.635867.com，免費體驗！

關于臥龍灣康養(yǎng)小鎮(zhèn)與小泥人合作就介紹這里，臥龍灣康養(yǎng)小鎮(zhèn)公眾號已經上線，與各大OTA平臺對接也已經完成，關于支付寶和抖音小程序正在緊鑼密鼓布置中。景區(qū)票務系統(tǒng)合作、智能導覽系統(tǒng)、游船押金系統(tǒng)等合作請咨詢：15600265358，更多特色功能可以先關注小泥人官網進行深入了解。

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