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時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已過(guò)年中。由于我國(guó)防控措施做得比較好,疫情已經(jīng)趨于穩(wěn)定,基本不會(huì)再有大范圍爆發(fā)的可能了。正是由于我們的努力,國(guó)內(nèi)好多行業(yè)開(kāi)始逐步復(fù)蘇回暖,旅游行業(yè)也是如此。
日前,各地相繼發(fā)布旅游復(fù)工舉措,包括山東、河南、黑龍江在內(nèi)的多省市,均提出了關(guān)于景區(qū)實(shí)名預(yù)約、分時(shí)預(yù)約、錯(cuò)峰出行的要求。小泥人作為國(guó)內(nèi)智慧旅游的先驅(qū)者,快速響應(yīng)政策,適時(shí)推出開(kāi)放分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)。
1、分時(shí)預(yù)約將成為景區(qū)剛需和旅游出行的新常態(tài)
“預(yù)約旅游”并不是一個(gè)新鮮的概念,早前在國(guó)內(nèi)已有許多景區(qū)在試點(diǎn)了。然而,直到今年疫情期間的“五一”小長(zhǎng)假,“預(yù)約旅游”的亮點(diǎn)與價(jià)值才真正被驗(yàn)證。“五一”期間,多地景區(qū)使用了分時(shí)預(yù)約功能,合理控制景區(qū)接待人數(shù),嚴(yán)格落實(shí)防控措施。從實(shí)際運(yùn)行情況看,全國(guó)旅游景區(qū)很好的實(shí)現(xiàn)了限流的要求,防控措施是比較到位的。
對(duì)于游客來(lái)說(shuō),旅游目的地的安全性將極大地影響出行決策,“低密度+高質(zhì)量”已成為他們的出行追求。小泥人CEO周曉東認(rèn)為,分時(shí)預(yù)約并不是疫下旅游的“一時(shí)之策”,而是智慧旅游發(fā)展的真正開(kāi)場(chǎng),同時(shí)更是未來(lái)出行的必然趨勢(shì)。
“可以說(shuō)2020年的疫情給了旅游行業(yè)不小的打擊,卻也帶來(lái)了更大的機(jī)遇。作為景區(qū)信任的第三方技術(shù)服務(wù)企業(yè),推進(jìn)景區(qū)增長(zhǎng),幫助景區(qū)克服困難,這是小泥人的使命與職責(zé)所在。” 周曉東表示,“疫后旅游行業(yè)的復(fù)蘇回暖,還有很長(zhǎng)的路要走,小泥人始終愿意走在前頭,義不容辭。”
2、堅(jiān)持客戶為本,積極為景區(qū)開(kāi)展防線部署
后疫情時(shí)代,分時(shí)預(yù)約已成景區(qū)安全“鐵律”,但這一現(xiàn)狀也讓不少傳統(tǒng)景區(qū)陷入兩難:自主開(kāi)發(fā)一個(gè)預(yù)約功能十分麻煩,找技術(shù)公司代開(kāi)發(fā)成本又極高,在當(dāng)下旅游業(yè)復(fù)工的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),如果沒(méi)有及時(shí)跟上這波轉(zhuǎn)型趨勢(shì),必然會(huì)造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的遺失。
針對(duì)于此,小泥人于5月底宣布,正式推出分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)優(yōu)惠政策,合作商家可在線提交需求信息,或直接聯(lián)系客服人員,經(jīng)審核后迅速接入分時(shí)預(yù)約系統(tǒng),游客通過(guò)景區(qū)公眾號(hào)微商城,或攜程、美團(tuán)等OTA平臺(tái),自由選擇出行日期及時(shí)間段,錯(cuò)峰出行。同時(shí)小泥人還成立專項(xiàng)小組,開(kāi)通綠色通道,最快半小時(shí)審核接入。
小泥人依靠自身專業(yè)的技術(shù)服務(wù)水平,為景區(qū)低成本打造預(yù)約旅游。景區(qū)無(wú)需再自主開(kāi)發(fā)分時(shí)預(yù)約系統(tǒng),極大地省去繁瑣流程及高昂的開(kāi)發(fā)成本。小泥人此舉不僅為景區(qū)部署了最重要的一層“安全防線”,更是助力了傳統(tǒng)景區(qū)智慧化轉(zhuǎn)型的一大邁進(jìn)。
3、讓景區(qū)做好防疫措施的同時(shí),也讓游客享受更多增值體驗(yàn)
小泥人分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)幫助景區(qū)對(duì)整體客流產(chǎn)生準(zhǔn)確預(yù)判,并進(jìn)行把控,規(guī)避人群集中涌入所帶來(lái)的的“扎堆”風(fēng)險(xiǎn)。小泥人作為深耕智慧旅游建設(shè)多年的口碑企業(yè),不僅將這一核心價(jià)值發(fā)揮極致,同時(shí)更從景區(qū)角度出發(fā),在分時(shí)預(yù)約功能上帶來(lái)以下一系列增值體驗(yàn):
(1)產(chǎn)品可輕松分銷至OTA
設(shè)置了小泥人分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)的產(chǎn)品,可一鍵分銷至攜程、美團(tuán)、飛豬等大部分主流OTA平臺(tái),大范圍鋪設(shè),無(wú)需再進(jìn)行另外配置,實(shí)現(xiàn)多個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品一次運(yùn)營(yíng)管控,游客可從多渠道預(yù)約出行,為景區(qū)帶來(lái)更多渠道曝光與銷量。
(2)線上預(yù)約+線下人臉閘機(jī)雙保障
小泥人不僅致力于線上分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)的完善,更有線下專業(yè)、穩(wěn)定的終端設(shè)備加持。小泥人推出的人臉識(shí)別閘機(jī)系統(tǒng),游客線上預(yù)約后,到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)需排隊(duì)驗(yàn)票或身份證,只需照臉識(shí)別,一秒過(guò)閘入園,做到從購(gòu)票到游玩,全程的無(wú)人工,零接觸體驗(yàn),極大地保障了其出行安全。
(3)強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析功能
小泥人分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)可自動(dòng)監(jiān)測(cè)游客信息,通過(guò)技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)在游客間距、游客數(shù)量、游客個(gè)人信息及行蹤等方面的精準(zhǔn)掌控,做到游客信息可統(tǒng)計(jì)、可查找、可追溯,統(tǒng)籌指揮景區(qū)各項(xiàng)管理和游客接待,高效推動(dòng)景區(qū)防控工作。
(4)助力景區(qū)精準(zhǔn)營(yíng)銷
當(dāng)游客預(yù)約成功后,景區(qū)可根據(jù)其用戶特征,向其推送更多相關(guān)的信息和服務(wù)選項(xiàng),如周邊餐飲住宿、景區(qū)特色體驗(yàn)項(xiàng)目等,帶來(lái)更多二銷。
以上就是關(guān)于“小泥人分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)再發(fā)力,進(jìn)一步推動(dòng)旅游行業(yè)復(fù)蘇回暖”的全部?jī)?nèi)容。小泥人總是急景區(qū)之所急,在第一時(shí)間為景區(qū)解決難題,協(xié)助景區(qū)度過(guò)難關(guān)。客戶至上,是小泥人永恒的服務(wù)宗旨。歡迎全國(guó)各地有需求的景區(qū)來(lái)電咨詢18801294645,小泥人期待與您的真誠(chéng)合作!
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