小泥人景區(qū)智慧防疫解決方案——4個環(huán)節(jié)助力景區(qū)疫情防控

我國國內(nèi)疫情蔓延放緩，似乎開始進入末期，社會和經(jīng)濟活動開始逐步恢復(fù)，景區(qū)也在陸續(xù)開放中。為了幫助景區(qū)更好的完成防疫工作，建立信息化體系。小泥人引入全域智慧旅游建設(shè)思路，為景區(qū)提供了一套完善的智慧防疫解決方案。通過數(shù)據(jù)聯(lián)通，圍繞游客購票、停車、入園、游覽、購買等一系列流程為景區(qū)提供信息化支撐，通過建立科學(xué)防疫體系，幫助景區(qū)盡快復(fù)蘇。

在過去十年的智慧景區(qū)建設(shè)中，技術(shù)升級和管理創(chuàng)新一直是工作的重點。而在疫情防控期間，信息化建設(shè)則成為了景區(qū)科學(xué)復(fù)工的首要環(huán)節(jié)。

2月28日，國家文物局發(fā)布了《關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間有序推進文博單位恢復(fù)開放和復(fù)工的指導(dǎo)意見》，明確要求博物館采取網(wǎng)上實名預(yù)約、總量控制、分時分流、語音講解、數(shù)字導(dǎo)覽等措施，減少人員聚集。

隨后文化和旅游部也發(fā)布了《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》，建議景區(qū)應(yīng)實名制購票，采取互聯(lián)網(wǎng)售票，通過門票預(yù)約、智慧引導(dǎo)等方式，實現(xiàn)科學(xué)分流，同時鼓勵景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段，做好游客信息動態(tài)監(jiān)測。

3月13日，國家發(fā)展改革委、中宣部、財政部、商務(wù)部等23個部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》。意見第二部分以重點推進文旅休閑消費提質(zhì)升級，對文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給出了指導(dǎo)意見。在改善入境旅游與購物環(huán)境部分，重點強調(diào)“鼓勵各地區(qū)、各行業(yè)運用手機應(yīng)用程序（APP）等方式，整合旅游產(chǎn)品信息，暢通消費投訴渠道，改善旅游和購物體驗。提升“智慧景區(qū)”服務(wù)水平，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)做好客流疏導(dǎo)和景區(qū)服務(wù)。”為了幫助景區(qū)更好的完成防疫工作，小泥人引入全域智慧旅游建設(shè)思路，為景區(qū)提供了一套完善的智慧防疫解決方案。小泥人景區(qū)智慧防疫解決方案在入園環(huán)節(jié)，購票環(huán)節(jié)，游覽環(huán)節(jié)，綜合管控環(huán)節(jié)等4個環(huán)節(jié)助力景區(qū)疫情防控：

智慧防疫解決方案——綜合管控

實時數(shù)據(jù)監(jiān)控中心

免費為景區(qū)提供數(shù)據(jù)中心大屏展示系統(tǒng)，實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)多種業(yè)務(wù)、多種維度的數(shù)據(jù)整合融通。系統(tǒng)集客流統(tǒng)計、客流監(jiān)測、客情分析、疫情預(yù)警等多種功能為一體，利用大數(shù)據(jù)幫助景區(qū)完成全自動化實時客流統(tǒng)計，自動生成分析圖表、景區(qū)客流動態(tài)趨勢等。從而幫助景區(qū)進行數(shù)據(jù)的匯收集、分析、追蹤、回溯，全面提升景區(qū)防疫管控能力。

智慧防疫解決方案——購票環(huán)節(jié)

1.實名制購票系統(tǒng)

小泥人實名制購票系統(tǒng)采用一人一票的形式，實行分時段預(yù)約門票。游客在購票時需提交實名制信息，從而幫助景區(qū)快速采集游客信息，記錄入園游客聯(lián)絡(luò)方式、來往交通等信息，并支持數(shù)據(jù)批量導(dǎo)出，隨時查驗，幫助景區(qū)嚴格監(jiān)控游客信息，在購票環(huán)節(jié)就可前置管控游客流量，提前做好科學(xué)分流。

特別推出：

微信預(yù)約售票系統(tǒng)——使用微信預(yù)約系統(tǒng)，游客無需下載APP或登錄景區(qū)官網(wǎng)，在微信公眾號內(nèi)上就可以直接預(yù)約門票，上傳身份信息以及獲取電子門票二維碼，使得購票不再受時間、地點、場景的限制。對于景區(qū)來說，也可借助微信有效建立微信會員營銷體系，便于后續(xù)引導(dǎo)游客二次消費，因此也是極為重要的線上銷售渠道之一。

2.免費入園健康登記工具

小泥人為景區(qū)免費提供游客入園前實名制信息登記線上工具，實現(xiàn)游客實名制信息聯(lián)系方式及現(xiàn)場體溫等數(shù)據(jù)快速登記，并支持記錄入園登記時間，游客數(shù)據(jù)導(dǎo)出等多種功能，方便提供給管理方存檔和核驗。

3.團體數(shù)量限制功能

實名制購票系統(tǒng)支持團體購票數(shù)量限制，支持單筆訂單購票數(shù)量上限設(shè)置，可嚴控團隊游客人數(shù)，滿足旅游局建議30人以下團隊的要求。

智慧防疫解決方案——入園環(huán)節(jié)

1.零接觸入園系統(tǒng)

美團聯(lián)合全國多家景區(qū)共同發(fā)布的《中國旅游景區(qū)防疫自律公約》著重強調(diào)，建議廣大景區(qū)采用無接觸服務(wù)。為了更好地防止入園過程中出現(xiàn)游客聚集情況，小泥人還為景區(qū)提供了零接觸入園解決方案。系統(tǒng)可連接智能閘機等硬件設(shè)備，實現(xiàn)售票全程無紙化。游客無需單獨換票，憑借訂單中的電子二維碼即可掃碼快速入園。全過程流程便捷，無需任何人工介入，從而盡可能避免交易環(huán)節(jié)中的人員接觸，防止入園過程中交叉?zhèn)魅尽?/p>

2.景區(qū)停車系統(tǒng)

受疫情影響，游客出行方式普遍以自駕游為主。為避免停車困難、車輛擁堵等情況的發(fā)生，景區(qū)在防疫過程中也需做好人車分流工作。小泥人景區(qū)停車系統(tǒng)以車牌識別技術(shù)為基礎(chǔ)，嚴格管控車輛進出場，通過移動支付的繳費方式，實現(xiàn)無卡收費、無人值守的停車場智能化運行。

智慧防疫解決方案——游覽環(huán)節(jié)

1.智慧導(dǎo)覽導(dǎo)引系統(tǒng)

為了更好的防止人群聚集，數(shù)字化導(dǎo)覽應(yīng)用已成為景區(qū)及文博單位本次的防疫建設(shè)的重點。小泥人智慧防疫也提供了智慧導(dǎo)覽解決方案，以幫助景區(qū)提供無接觸講解服務(wù)。小泥人導(dǎo)覽系統(tǒng)可實現(xiàn)全景展示、語音講解、多語種講解切換、路線規(guī)劃、信息傳遞等一體化導(dǎo)覽服務(wù)。系統(tǒng)可為游客提供視頻、圖片、文字等多媒體信息展示，游客只需在景點處掃描二維碼，即可獲得官方的專業(yè)講解，從而創(chuàng)造自助式游玩體驗，減少游客在游玩途中接觸其他人群的風(fēng)險。

2.景區(qū)官方電商平臺

小泥人可幫助景區(qū)對接OTA等網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)多渠道售票，全網(wǎng)觸達客戶群體。還可為景區(qū)量身搭建官方電商平臺，增強景區(qū)營銷能力，利用網(wǎng)絡(luò)渠道銷售景區(qū)文創(chuàng)紀念品、地方特產(chǎn)，打破時空限制，幫助景區(qū)增加收入渠道，實現(xiàn)價值最大化，從而減少疫情對景區(qū)的沖擊。

作為專業(yè)的全域智慧旅游服務(wù)商，小泥人十余年深耕互聯(lián)網(wǎng)+旅游，始終堅持讓旅游經(jīng)營管理輕而易舉的使命。為了幫助全國廣大景區(qū)更好地應(yīng)對疫情沖擊，小泥人也在第一時間啟動響應(yīng)，推出標準化的智慧應(yīng)急方案，圍繞票務(wù)、入園、停車、導(dǎo)覽、購物、管控等多個場景，提供針對性智慧戰(zhàn)疫防控措施，為景區(qū)的順利復(fù)工保駕護航。小泥人景區(qū)智慧防疫解決方案在入園環(huán)節(jié)，購票環(huán)節(jié)，游覽環(huán)節(jié)，綜合管控環(huán)節(jié)等4個環(huán)節(jié)助力景區(qū)疫情防控，咨詢18801294645小泥人官網(wǎng)http://www.635867.com

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