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智慧旅游近年來得到了諸多認(rèn)可,不少景區(qū)都在尋求智慧旅游解決方案。作為景區(qū)未來發(fā)展的趨勢,智慧旅游具備獨特的市場前景、商業(yè)價值以及擴(kuò)展全域旅游的正外部性,那么智慧旅游的興起,給旅游行業(yè)帶來哪些轉(zhuǎn)變呢?,有哪些好處呢
智慧旅游給旅游業(yè)帶來3點轉(zhuǎn)變
一.消費方式的轉(zhuǎn)變,
移動支付可是這兩年來成為人們生活之中的習(xí)慣,隨著信息化技術(shù)的進(jìn)步,游客已經(jīng)可以選擇現(xiàn)在購買機(jī)票、車票,預(yù)定酒店等等。線上操作解決了信息不對稱的問題,為游客提供了不少便捷。
二.旅游管理的轉(zhuǎn)變
信息化技術(shù)給予景區(qū)管理者更加精確、科學(xué)的管理模式,例如通過景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),游客可以通過線上購票,每一筆交易都會自動存入云計算系統(tǒng),生成可視化的報表,這無疑降低了景區(qū)財務(wù)誤差,減少了財務(wù)風(fēng)險。
三.旅游營銷模式的轉(zhuǎn)變
通過線上購票,景區(qū)可以進(jìn)一步獲取游客信息、游客屬性,為游客畫像,那么針對于這些信息,景區(qū)可以做到更加精確化的推廣營銷,精確營銷,降低營銷成本。
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