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小泥人科技是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),專注旅游SaaS系統(tǒng)研發(fā)12年,服務(wù)超5000家景區(qū)、主題樂(lè)園及文旅項(xiàng)目,涵蓋票務(wù)、分銷、收銀、閘機(jī)等20+核心系統(tǒng),以“全鏈路數(shù)字化+私域流量運(yùn)營(yíng)”為核心,助力景區(qū)實(shí)現(xiàn)“智慧化-品牌化-盈利化”轉(zhuǎn)型。
歐本科技作為新興智慧旅游綜合服務(wù)商,聚焦旅游場(chǎng)景數(shù)字化升級(jí),此次與小泥人合作,旨在通過(guò)技術(shù)賦能,解決傳統(tǒng)旅游“購(gòu)票慢、核銷亂、數(shù)據(jù)散”等痛點(diǎn),為游客提供更高效、更沉浸的游玩體驗(yàn)。
小泥人為歐本科技定制**“票務(wù)中樞+多業(yè)態(tài)協(xié)同+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”三位一體解決方案**,覆蓋四大核心場(chǎng)景:
全渠道票務(wù)管理
打通抖音、美團(tuán)、攜程等50+OTA平臺(tái)及微信小程序、線下窗口、自助機(jī)等渠道,實(shí)現(xiàn)“一后臺(tái)管理全網(wǎng)分銷”。游客可通過(guò)“邊看短視頻邊購(gòu)票”,電子票自動(dòng)生成二維碼或綁定人臉識(shí)別信息,支持分時(shí)預(yù)約與實(shí)名制核驗(yàn),精準(zhǔn)控制客流。
智能收銀與資金安全
整合門票、餐飲、酒店、二銷商品等多業(yè)態(tài)消費(fèi)場(chǎng)景,支持微信、支付寶、儲(chǔ)值卡等多方式支付;押金系統(tǒng)采用預(yù)授權(quán)+自動(dòng)釋放技術(shù),設(shè)備租賃、場(chǎng)地保證金等場(chǎng)景處理效率提升8倍,糾紛率下降92%。
極速檢票與權(quán)限管控
部署三輥閘、翼閘等智能硬件,支持二維碼、身份證、人臉識(shí)別等10+核銷方式,單次核驗(yàn)耗時(shí)≤0.3秒,通行效率提升300%。針對(duì)聯(lián)票、單館票等不同票種,系統(tǒng)自動(dòng)匹配通行區(qū)域權(quán)限,杜絕“越區(qū)消費(fèi)”。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)
實(shí)時(shí)生成客流量熱力圖、游客畫像、消費(fèi)行為等數(shù)據(jù)報(bào)表,輔助優(yōu)化動(dòng)線設(shè)計(jì)與營(yíng)銷策略。例如,針對(duì)親子客群推送“門票+餐飲+游樂(lè)”組合套餐,復(fù)購(gòu)率提升40%。
票務(wù)系統(tǒng):靈活票種與分銷管理
支持散客票、聯(lián)票、年卡等20+票種組合配置,動(dòng)態(tài)調(diào)整票價(jià)(如節(jié)假日溢價(jià)、淡季折扣)。多級(jí)分銷管理支持OTA、旅行社、KOL分級(jí)傭金結(jié)算,誤差率低于0.01%。
收銀系統(tǒng):多業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)互通
餐飲、酒店、二銷商品等業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合,財(cái)務(wù)自動(dòng)分賬,營(yíng)收、傭金、庫(kù)存等數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)出,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
檢票系統(tǒng):多模態(tài)核驗(yàn)與硬件適配
兼容三輥閘、擺閘等全品類硬件,軍工級(jí)304不銹鋼機(jī)身,IP68防水防塵認(rèn)證,-30℃至70℃穩(wěn)定運(yùn)行。人臉識(shí)別+健康碼核驗(yàn)三合一模塊,通行速度達(dá)35人/分鐘。
小泥人采用**“SAAS訂閱+定制開(kāi)發(fā)”雙模式**,適配歐本科技及合作景區(qū)的多樣化需求:
SAAS版:按年訂閱,基礎(chǔ)功能包(票務(wù)+收銀+基礎(chǔ)檢票)費(fèi)用6800-50,000元/年,功能模塊自由組合,適合中小型景區(qū)。
定制開(kāi)發(fā):針對(duì)大型景區(qū)或多業(yè)態(tài)需求,起價(jià)5萬(wàn)元,支持多景區(qū)集團(tuán)化部署,可擴(kuò)展智能導(dǎo)覽、微商城等增值功能。
游客體驗(yàn)升級(jí):入園時(shí)間從3分鐘壓縮至5秒,餐飲等待時(shí)間縮短50%,游客滿意度達(dá)98%。
運(yùn)營(yíng)效率提升:電子票替代紙質(zhì)票,年節(jié)約印刷成本超10萬(wàn)元;智能核銷減少50%人工檢票崗位,綜合運(yùn)營(yíng)成本降低40%。
技術(shù)服務(wù)保障:7×24小時(shí)售后支持,系統(tǒng)故障30分鐘響應(yīng);終身免費(fèi)功能迭代,適配行業(yè)最新政策(如健康碼核驗(yàn))。
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