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浙江清泉武博園位于浙江省金華市武義縣,占地800畝,以“千年武韻·樂(lè)游清泉”為主題,融合傳統(tǒng)武術(shù)文化體驗(yàn)與現(xiàn)代游樂(lè)設(shè)施,打造“文化+娛樂(lè)”雙核心景區(qū)。園區(qū)內(nèi)既有武術(shù)博物館、古兵器陳列館、非遺武術(shù)表演場(chǎng)等文化IP,也配備高空挑戰(zhàn)、親子樂(lè)園、叢林探險(xiǎn)等20余項(xiàng)游樂(lè)項(xiàng)目,年接待游客超40萬(wàn)人次,是長(zhǎng)三角家庭出游與文化研學(xué)的熱門(mén)選擇。
針對(duì)清泉武博園“文化體驗(yàn)+綜合游樂(lè)”的復(fù)合需求,小泥人定制**“票務(wù)中樞+多業(yè)態(tài)協(xié)同+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”三位一體解決方案**,覆蓋五大核心場(chǎng)景:
票務(wù)與檢票一體化管理
整合線上線下票務(wù)系統(tǒng),支持抖音、美團(tuán)、景區(qū)小程序等多渠道購(gòu)票,電子票自動(dòng)生成二維碼或綁定人臉識(shí)別信息,游客可通過(guò)智能閘機(jī)“秒級(jí)核銷”入園,徹底告別排隊(duì)。
多業(yè)態(tài)收銀與資金安全
搭建綜合支付結(jié)算平臺(tái),打通門(mén)票、餐飲、酒店、游樂(lè)設(shè)施等消費(fèi)場(chǎng)景,支持微信、支付寶、儲(chǔ)值卡等多方式支付;押金系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)備租賃“一鍵繳退”,資金流水實(shí)時(shí)同步后臺(tái),保障財(cái)務(wù)透明。
酒店與餐飲智慧化服務(wù)
酒店系統(tǒng)支持房型管理、動(dòng)態(tài)定價(jià)、訂單同步,與主流OTA平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接;餐飲系統(tǒng)嵌入智能點(diǎn)餐功能,游客選座后自動(dòng)推薦套餐,送餐響應(yīng)時(shí)間縮短至10分鐘內(nèi),提升用餐效率。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)
實(shí)時(shí)生成客流量熱力圖、二次消費(fèi)轉(zhuǎn)化率、游客畫(huà)像等數(shù)據(jù)報(bào)表,輔助優(yōu)化動(dòng)線設(shè)計(jì)與營(yíng)銷策略,例如針對(duì)親子客群推送“武術(shù)體驗(yàn)+親子樂(lè)園”組合票,提升復(fù)購(gòu)率。
票務(wù)系統(tǒng):全渠道分銷與靈活票種
支持散客票、聯(lián)票(武術(shù)館+游樂(lè)區(qū))、年卡等多樣化票種,動(dòng)態(tài)調(diào)整票價(jià)(如暑期武術(shù)表演季推出“買(mǎi)一送一”優(yōu)惠)。
電子票分銷系統(tǒng)對(duì)接500+平臺(tái),訂單自動(dòng)處理,減少90%人工操作。
檢票閘機(jī):多模態(tài)核驗(yàn)與權(quán)限管控
部署人臉識(shí)別閘機(jī)與手持驗(yàn)票設(shè)備,支持二維碼、身份證、人臉三重驗(yàn)證,單次核驗(yàn)耗時(shí)≤0.3秒,通行效率提升300%。
聯(lián)票用戶自動(dòng)匹配可通行區(qū)域,系統(tǒng)攔截越權(quán)行為,保障運(yùn)營(yíng)秩序。
會(huì)員與營(yíng)銷:沉淀用戶與二次轉(zhuǎn)化
會(huì)員系統(tǒng)支持線上注冊(cè)、積分兌換(如積分換武術(shù)體驗(yàn)課),結(jié)合消費(fèi)數(shù)據(jù)推送個(gè)性化活動(dòng),復(fù)購(gòu)率提升40%。
微商城嵌入AR虛擬導(dǎo)覽,游客可提前預(yù)覽景點(diǎn)并預(yù)約熱門(mén)項(xiàng)目,減少現(xiàn)場(chǎng)等待。
清泉武博園票務(wù)系統(tǒng)使用小泥人票務(wù)系統(tǒng),基礎(chǔ)報(bào)價(jià)為6800--39800不等
游客體驗(yàn)升級(jí):入園時(shí)間從3分鐘壓縮至5秒,餐飲等待時(shí)間縮短50%,游客滿意度達(dá)98%。
運(yùn)營(yíng)效率提升:電子票替代紙質(zhì)票,年節(jié)約印刷成本超10萬(wàn)元;智能核銷減少50%人工檢票崗位,綜合運(yùn)營(yíng)成本降低40%。
品牌價(jià)值增長(zhǎng):通過(guò)抖音“#清泉武韻智慧游”話題營(yíng)銷,曝光量破2000萬(wàn),吸引年輕客群打卡傳播,門(mén)票銷量增長(zhǎng)30%
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