餐飲行業(yè)的點(diǎn)餐小程序，在疫情期間打開(kāi)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)之路的5點(diǎn)建議

疫情影響餐飲行業(yè)在2020年第一季度的遭受了巨大的重創(chuàng)，隨著行業(yè)的逐漸復(fù)蘇，很多餐飲商家都通過(guò)餐飲小程序慢慢實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的常態(tài)化，在疫情當(dāng)下通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)企業(yè)自救。疫情的蔓延讓大大小小的餐飲企業(yè)營(yíng)業(yè)收入都出現(xiàn)斷崖式下跌，海底撈收入損失和人工成本損失超過(guò)7億元，西貝往年春節(jié)營(yíng)收接近7億今年也歸零，大企業(yè)尚且艱難無(wú)數(shù)的中小型企業(yè)的困境就更加舉步維艱。而早先上線(xiàn)小程序的商家在這場(chǎng)疫情下卻能夠在夾縫中求存，小泥人公司總結(jié)了5個(gè)建議分享給大家

1. 餐飲小程序一桌一碼的自助點(diǎn)餐滿(mǎn)足用戶(hù)的服務(wù)需求。用戶(hù)掃碼就可以進(jìn)行自助點(diǎn)餐顛覆了傳統(tǒng)餐飲門(mén)店服務(wù)人員需要在旁邊協(xié)助點(diǎn)餐的模式，用戶(hù)能夠有更高效率的點(diǎn)餐服務(wù)也能享受到更加自在就就餐環(huán)境。會(huì)員積分商城為用戶(hù)提供長(zhǎng)期的服務(wù)體驗(yàn)，會(huì)員每次到門(mén)店消費(fèi)都可以獲得積分，積分可以在積分商城兌換小吃或者特色菜品。大幅提高會(huì)員對(duì)于餐飲門(mén)店的粘度促進(jìn)用戶(hù)復(fù)購(gòu)。

2.餐飲行業(yè)小程序在線(xiàn)訂座減少等待時(shí)間。每到飯點(diǎn)就要在餐廳門(mén)口排隊(duì)取號(hào)等座幾乎是我們每次準(zhǔn)備吃飯時(shí)候最苦惱的事情，現(xiàn)在通過(guò)小程序就可以線(xiàn)上訂座然后卡著時(shí)間去店里消費(fèi)。附近的小程序?qū)崿F(xiàn)低成本引流。商家開(kāi)啟了附近的小程序功能之后可以將周?chē)?公里范圍內(nèi)的用戶(hù)引流過(guò)來(lái)，大幅提高門(mén)店的輻射面。同時(shí)開(kāi)啟了線(xiàn)上商城服務(wù)還可以銷(xiāo)售產(chǎn)品周邊和食品銷(xiāo)售擴(kuò)展業(yè)務(wù)。同時(shí)小程序的外賣(mài)業(yè)務(wù)不需要受到平臺(tái)抽傭的影響還能將用戶(hù)沉淀在自己的流量池當(dāng)匯總，對(duì)于餐飲商家來(lái)說(shuō)也是一件百利無(wú)一害的事情。

3.而在疫情期間餐飲行業(yè)作為經(jīng)典的線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景，在線(xiàn)下人流驟減的情況下利用小程序減少損失保障了餐廳的現(xiàn)金流，通過(guò)發(fā)力線(xiàn)上渠道召開(kāi)自救。在做好疫情防控保證食品安全和配送安全的前提下，小程序能夠?yàn)樯碳矣行Т蜷_(kāi)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)之路。小程序的外賣(mài)服務(wù)可以大幅緩解餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力。

4.面對(duì)突如其來(lái)的疫情想要從容應(yīng)對(duì)就需要商家在平時(shí)提高面對(duì)突發(fā)事件的免疫能力。肯德基麥當(dāng)勞等企業(yè)在疫情以前期間受到的影響比較小，有一部分原因也是標(biāo)準(zhǔn)化的操作和食品安全讓用戶(hù)信服，而應(yīng)用于餐廳經(jīng)營(yíng)管理的小程序智能化手段也發(fā)揮了巨大的作用，用戶(hù)都已經(jīng)沉淀在自己的流量池當(dāng)中，而不是現(xiàn)在才開(kāi)始著急忙慌的準(zhǔn)備上線(xiàn)小程序，在運(yùn)營(yíng)上智慧化的線(xiàn)上升級(jí)才讓他們游刃有余。

5.打開(kāi)新的銷(xiāo)售渠道探索新的業(yè)務(wù)需求。依賴(lài)堂食的餐飲企業(yè)在這次疫情中遭受巨大的打擊，這也給了企業(yè)一個(gè)信號(hào)除了外賣(mài)之外商家還可以嘗試其他的渠道進(jìn)行瘦小，多種模式開(kāi)展業(yè)務(wù)。通過(guò)自檢小程序外賣(mài)和小程序商城，在門(mén)店客流量減少的情況下重點(diǎn)進(jìn)行線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)，嘗試通過(guò)線(xiàn)上商城實(shí)現(xiàn)半成品或者食材的銷(xiāo)售也可以滿(mǎn)足用戶(hù)不用的消費(fèi)需求，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)有利于餐飲企業(yè)進(jìn)行多元化的布局。

通過(guò)以上5點(diǎn)建議，對(duì)餐飲行業(yè)小程序有了一定的了解了，想要上線(xiàn)餐飲小程序的商家聯(lián)系18801294645，了解多多小泥人官網(wǎng)www.635867.com

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