景區(qū)門票降價(jià)了怎么辦，讓客戶在次消費(fèi)的5個(gè)解決辦法

對于景區(qū)，單純靠門票賺錢的日子一去不復(fù)返了。問題是去了門票，目前全國大多數(shù)景區(qū)還沒有足夠的二次消費(fèi)，數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)大部分景區(qū)的二次消費(fèi)僅占景區(qū)收入的10%以下，而國外許多景區(qū)的主要收入都是由二次消費(fèi)構(gòu)成。盡管刺激二次消費(fèi)的迫切性和重要性不言而喻，但是景區(qū)在實(shí)際操作中依然存在一些困難。小泥人是一家為旅游事業(yè)的發(fā)展提供了可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，是旅游企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個(gè)有利工具。那就是票務(wù)系統(tǒng)，有了這個(gè)系統(tǒng)，客戶給商家的粘性也增加了，客戶在次消費(fèi)的積極性提高了，景區(qū)門票在降價(jià)也不用怕了，給大家分享5個(gè)方法

景區(qū)門票降價(jià)的5個(gè)妙招

一 滿足吃貨需求，利用特色美食創(chuàng)造收入

1.吃是人的本能，在旅行過程中，在吃的問題上得到滿足會極大提升游客的旅行體驗(yàn)。美食分享與特色風(fēng)景一樣，是游客在微博微信、點(diǎn)評網(wǎng)站分享的主要?jiǎng)恿蛢?nèi)容，是口碑營銷的主要傳播點(diǎn)，此外，解決了吃的問題，在增加收入的同時(shí)，也有助于延長游玩時(shí)間。

2. 特色美食一般包括特色小吃和可攜帶的特產(chǎn)，有條件的景區(qū)可以在景區(qū)周邊或內(nèi)部規(guī)劃建設(shè)專門的以當(dāng)?shù)靥厣珵橹鞯拿朗硡^(qū)，沒條件的也可以在旅游旺季通過舉辦美食文化節(jié)、民俗文化節(jié)等形式引發(fā)游客消費(fèi)。

二 便利、舒適、特色的住宿環(huán)境

1.便利是指住的地方必須是一個(gè)功能較為完備的區(qū)域，有的吃，有的玩；舒適是基本的住宿需求。

2. 特色是游客選擇住在你這里而非附近其他地方的理由，相比普通酒店，你所提供的住宿環(huán)境有無獨(dú)特之處？比如古鎮(zhèn)的客棧，佛道文化景區(qū)的禪房、養(yǎng)生館，少數(shù)民族風(fēng)景區(qū)的特色民居，森林或沙灘的帳篷，草原的蒙古包等等，結(jié)合景區(qū)或當(dāng)?shù)靥厣蛟飒?dú)特的住宿體驗(yàn)，讓游客愿意住下來。

三 給游客一個(gè)留下的理由

1.對于包括景區(qū)在內(nèi)的旅游目的地而言，讓游客住下來就意味著更大的消費(fèi)空間。度假游的客單價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于觀光游，那如何讓他們留下來呢？

2.除了上面提到的便利、舒適、特色的住宿環(huán)境之外，還必須為游客照想，填補(bǔ)其晚上娛樂休閑的需求，比如夏季的篝火晚會，文藝或民俗演出，景區(qū)周邊或內(nèi)部自帶的溫泉、養(yǎng)生、K歌、酒吧、夜市等休閑娛樂場所，讓留下來的游客有的玩，不寂寞。

 四 女人和孩子影響旅游決策

1.近年來各大旅游網(wǎng)站的數(shù)據(jù)都有一個(gè)共同點(diǎn)——女性主導(dǎo)旅游產(chǎn)品的購買決策。無論家庭旅游還是情侶、集體，大都是“聽她的”，而且女性敏感度強(qiáng)、更具消費(fèi)沖動、分享沖動，幾乎貢獻(xiàn)了絕對的旅游收入和景區(qū)口碑?dāng)?shù)據(jù)，景區(qū)在提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，要向女性用戶傾斜。

2.針對家庭游、親子游等客群，孩子喜不喜歡，玩得好不好，往往是決定旅游決策和停留時(shí)間的決定因素，所以景區(qū)主要客群中如果家庭游、親子游較多，可專門針對孩子規(guī)劃設(shè)計(jì)相應(yīng)的旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品，留住了孩子，就留住了家長，也就留住了“多次消費(fèi)”的可能性。

五 游客購買的不是紀(jì)念品而是旅行體驗(yàn)、回憶

1.就像錘子手機(jī)的用戶，購買的不是手機(jī)，而是情懷一樣，游客購買旅游紀(jì)念品，買的不是物質(zhì)形態(tài)的商品，而是精神或情感層面的旅行體驗(yàn)。

2.參與感就有了用武之地，讓游客參與到紀(jì)念品的設(shè)計(jì)、制作中來，紀(jì)念品對于游客而言就超越了商品屬性，給了游客“擁有”它的理由。

景區(qū)要把當(dāng)?shù)兀哂刑厣耐婢撸朗场⒕啤⒉琛⑻禺a(chǎn)等等，制作過程拆分并展示出來，讓游客了解整個(gè)特色產(chǎn)品的誕生過程，并將游客可參與的部分貢獻(xiàn)出來，讓游客參與設(shè)計(jì)、制作，這種獨(dú)特的旅行體驗(yàn)會成為珍貴的回憶，成為游客在次消費(fèi)的理由。了解更多www.635867.com

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